本报报道，从2007年6月起，我市职能部门面向零就业家庭分两批招聘了189名信息员，让他们每天在128平方公里的城市建成区内的525条道路上巡查，随时发现市容市貌、环境卫生、道路设施等方面存在的问题，并在第一时间将情况汇报到“12319城建热线”信息平台，为有关部门及时整改提供原始材料。

　　允许大张旗鼓地挑毛病，是一座城市的胸怀，标志着我市精细化管理程度的进一步深化。洛阳因这些信息员的存在而变得日益完美，每一个市民都有义务理解他们、支持他们、尊重他们。应该出台相应的奖励措施，奖励成绩突出的信息员，保护好他们的积极性，让他们乐意当好城市的“眼睛”。

　　另外，政府部门还应该扩大招聘范围，吸收一些社会上高层次的信息员，以发现我们城市中知识文化方面的不足，比如路牌上的英文单词拼写错误等，使洛阳这颗镶嵌在中原大地上的明珠更加熠熠生辉。