辛勤工作的投递员。（资料图片）

　　４３岁的孙根香脸色黑红，额前的头发已被汗水濡湿。她扎稳自行车，几大步走进读者服务中心：“中午我不回去了，下午要给读者装报箱！”

　　“你们的报纸是热的”

　　１９８６年，１９岁的孙根香进入洛阳日报社发行部涧西发行所工作。

　　精神的灰色西装制服，每月工资６０元左右——对于这样一个新岗位，与发行所２０名年龄在２０岁左右的年轻投递员一样，孙根香每天都干劲十足。

　　她说，对于“自己的报纸自己送”，当时只隐约听说这是一件没有哪家报社敢做的事情，是读者的反映让她慢慢意识到自己的工作确实“挺重要”。

　　每天５时３０分左右，孙根香和同事们一起赶到发行所，等待送报车前来。通常６时刚过，送报车便将一车散发着油墨香的报纸送到，大家将报纸分拣、装入搭在车上的邮包，蹬车出发。

　　“分装时双手接触到那一摞摞报纸，能感到温热！”孙根香说。说到“热报纸”，她讲了这样一个小故事。

　　因为每天孙根香将报纸送到每家的时间基本固定，家住建设路的一位年过六旬的老先生便习惯清晨在家门口等待她。冬日的一天，临近７时，孙根香又准时骑车来到老人家门口。打过招呼，她从邮包中抽出一份日报递给老人。没想到的是，老人接过报纸还没翻看就“哎呦”一声。这可把她吓了一跳。

　　“你们的报纸还是热的啊，真是新出炉的！”老人说。孙根香笑了。老人告诉她，他家里订了好几份报纸，可一直以来都是临近中午才能看到，等一上午可真是着急。如今洛阳日报每天清晨就能送到家，感觉好！

　　打那以后，她和这个爱看报的老人形成了默契，每天敲开老人家的门她就说：“快吧？新出炉的啊！”老人便答：“真快，热乎的洛阳日报！”

　　报纸“红娘”

　　新的发行方式建立起了报纸与读者前所未有的亲密联系，这种亲密让投递员甚至当了“红娘”的角色。１９８６年，家住谷水的几名读者很想在报纸上刊登征婚启事，却不知道怎么办好。读者找到孙根香，办法有了：读者将征婚信交给上门送报的投递员，投递员回去后转交报社；有了回信，投递员便在每天上门送报时将其一同带到读者家。“每天早晨，读者接过一份报纸的同时，还常常有一大摞的回信。”

　　“报纸的自办发行还真为一些读者解决了终身大事。我就促成了好几段姻缘。”孙根香笑道。

　　报纸“红娘”也为孙根香带来了属于自己的爱情。建设路上的电石厂家属院是孙根香投递段道上的一站，每天她要把报纸送给收发室的董阿姨。日子久了，董阿姨喜欢上了这个“把车子蹬得飞快”的姑娘。

　　孙根香还记得，那是１９８７年４月一个春光明媚的早晨，董阿姨拉过跳下自行车的她：“先别忙。我们院里有个好小伙是你们的读者，人家早听说你啦，能不能见见？”就这样，一年后，孙根香与“好小伙”喜结连理。２０年来，丈夫一直都是她投递工作的坚强后盾。

　　二十二载情意

　　读者满意的背后，是投递员们不为人知的辛劳付出。报纸从印刷出来直到送到每家每户，不是一件简单的事情：投递路线怎么走？如何记住每一家的位置？问题多多，而站在自办发行第一线的投递员是问题最直接的面对者，是解决办法最直接的实施者。

　　“那时兜里常备着粉笔。”孙根香说。早晨送报时，哪一家有报纸就用粉笔在墙角、门边标记号，实在不好找的地方就在墙上画上指示箭头。下午，再顺着投递段道来来回回察看，确保不遗漏一户读者。时间长了，孙根香“闭着眼睛也能找到每一个读者的家”。

　　“大家都年轻，最不缺的就是热情。”孙根香说。每天送完报，投递员们自觉回到发行所，抱着一摞报纸在发行所门前零售。１９８６年，繁华的中州大道两旁除了各个单位和居民楼，“对外”的门面房几乎没有，面向大路的报纸发行所就十分显眼。

　　事业初创，不到２０平方米的室内，除了几排用于分拣报纸的水泥台和几个小木凳，别无长物。虽然如此，每天上午，身着统一制服进进出出的投递员们仍吸引了很多目光。“报纸还可以在这里买呀？”投递员们经常会向好奇的路人解释着诸如此类的问题。

　　孙根香负责的投递段道东起华山路，西至谷水西，南到建设路，北达铁路编组站，每天有６００多份洛阳日报的投递任务。“天天都是这样，冬天出的汗能湿透棉袄，送完了报经常累得胳膊都抬不起来去解开领口的扣子。”

　　投递员也是宣传员、发行员：上门介绍自己的身份、宣传报纸、接受订报，乃至为有需要的读者排忧解难，“就是让读者知道，这些天天见到的洛阳日报投递员，就是自己的朋友、邻居、家人”。

　　“读者对‘自办发行’这样的新事物接受很快，我想原因在于他们得到的是保质保量又十分快速的投递服务。”孙根香说。读者的热情让投递员们感动：天热了，他们会为上门的投递员递来凉开水；每到年节，投递员的兜里更被家家户户的糖果、花生塞得满满的。

　　但对孙根香们来说，报纸投递员仍是一个新鲜而特殊的职业，需要比别的行业付出更多：每天不到５点就起床，没有节假日，不论遇到什么情况，工作都不能停。

　　孙根香的投递段道多在涧西区建设路附近。１９８７年春，建设路大修，深坑、土堆随处可见，十分难行。修路的半年多时间，孙根香平均每个月便穿坏一双鞋，“感觉天天都是急行军”。下雨天，她便随身带根木棍，因为自行车常常会被烂泥糊得无法推动。

　　“自办发行２０多年了，我也在这条段道上送了２０多年报纸，和读者的感情不是一朝一夕的。”孙根香说，从２０多年前投递员手制到现在的统一制式，她不知为读者装了多少报箱，这些人中有许多是从自办发行的第一年就开始订报的老读者。

　　２０多年，自办发行的投递渠道成熟了，工作条件也不断改进。１９９２年开始，孙根香所在的涧西发行所从中州路旁分别迁至江西路、湖南路，地方越来越宽敞，设施越来越好。２０００年，涧西发行所又分出高新区、珠江路、谷水三个读者服务中心，投递员队伍年年扩大。

　　从最初的灰色西装，到蓝色大盖帽制服，再到她最喜爱的毛料西装以及近些年的红坎肩、蓝工装，孙根香一直保存着自己这么多年来的投递员制服。“旧了也舍不得扔。”孙根香笑了。

　　她还记得１９９２年发行所给每位投递员配发自行车的情景。那是一辆崭新的蓝色飞鸽牌自行车，“当时是３００多元一辆，质量真是没得说”。去年，报社为投递员配发了电动车。

　　每天，４３岁的孙根香还是习惯骑着那辆旧自行车投递报纸。她说，多年来习惯了，骑车子轻便，走街入院更节省时间，“别看我白发多了，问问街坊们，我可还是不输给年轻人”。