胳膊上戴着“值勤”红袖标，一张餐巾纸被大大的眼镜压在鼻梁上……以这样一身行头出现在王城公园门前的公交站牌下，这人到底是干什么的呢？

　　“到火车站坐哪路车啊？”“您坐103路吧，这车人不多。”这位装扮奇特的女士答道。她叫刘丽，是公交一公司的职员。4月1日牡丹花会开幕后，公交公司就在这里设立了便民服务点，主要为外地游客指引乘车路线，在人多的时候维持秩序，保障游客安全。

　　刘丽告诉我们，之所以在鼻梁上夹张餐巾纸，是因为这两天杨絮满天飞舞，吸入咽喉很难受，但为了坚持为游客服务，她想出了这个“怪招”。

　　这时，一位抱着小孩的妇女走过来，“快坐下歇歇吧！”刘丽连忙给妇女搬来一把椅子。椅子是公司专门给老人、孕妇和带小孩的游客准备的，刘丽说：“人少的时候我还能忙里偷闲坐下歇一会儿，人多的时候椅子就都让给游客坐了。”

　　旁边的公交站，公交四公司设立了服务台，值勤人员韩先生告诉我们，他们不仅在王城公园，而且在白马寺、东花坛、火车站等各大景点和人流比较多的地方都设立了便民服务点。韩先生说：“公司每年花会都设立服务点，我这次被抽调到服务点，虽然有时感觉很累，但是能为花会作贡献，为树立洛阳良好形象作贡献，感到很光荣。”

　　本报见习记者 李迎博