市公安局：企业请办事项10天以内办结承诺

　　一、在全局所有窗口单位推行“4S”（迅速、诚恳、灵巧、研究）服务，更新服务和管理理念，为企业和人民群众提供优质便捷的服务。

　　二、加强岗位练兵，提高业务素质，优化服务程序，压减办理时间，提高办事效率，切实把企业请办事项平均在10天以内办结。

　　三、建立健全首问负责制和一次性告知制。窗口单位对职责范围内的许可事项，切实按规定及时办理，对因材料不全或其他原因不能当场办理的，应一次性告知有关办理程序，并热情耐心地解答有关咨询。

　　四、为市重点招商引资项目派出首席治安服务警官，在全市公安机关开展“优质服务竞赛”活动，不断提高行政服务水平。

　　五、聘请企业代表和服务对象为公安机关廉政监督员，主动加强与企业的沟通联系，发现问题及时研究解决。

　　

　　市地税局：企业请办事项10天以内办结承诺

　　

　　一、税务登记服务承诺：符合条件、资料齐全情况下，税务登记和变更税务登记，即时办结；注销税务登记，20个工作日内办结；申请停业登记，2个工作日内办结；申请复业登记，即时办结；申请报验登记，即时办结；申请办理税务登记验证、换证，即时办结。

　　二、发票办理服务承诺：符合条件、资料齐全情况下，申请购领发票，即时办结；申请自印发票，15个工作日内完成审核上报工作；申请代开发票，即时办结；申办发票兑奖，即时办结。

　　三、纳税申报服务承诺：符合条件、资料齐全的，即时办结；因特殊原因申请延期申报，2个工作日办结。

　　四、减、免、缓、退税服务承诺：符合条件、资料齐全，由县（市）区地税局负责审批的，20个工作日内作出审批决定；由市地税局负责审批的，30个工作日内作出审批决定；数额较大、情况复杂的，40个工作日内作出审批决定；需要报省地税局、国家税务总局审批的，及时报送上级税务机关审批；对因特殊情况，需要申请延期缴纳税款，符合条件、资料齐全的，在20个工作日内办理完毕；对多缴税款申请退税，符合条件、资料齐全的，30日内查实并办理退还手续。

　　

 

　　市水利局：企业请办事项10天以内办结承诺

　　

　　一、加强驻市行政服务中心窗口建设，所有行政许可、服务项目进入中心统一办理，对窗口充分授权、规范管理，对企业实行“一站式”办公和“一条龙”服务。

　　二、依法公开行政审批事项的程序、条件、时限，工作人员依法履职、规范行政、礼貌待人、文明廉洁。

　　三、开展争创“模范示范岗”和“服务标兵”活动,促进行政服务优质高效。

　　四、建立健全首问负责、一次性告知、限时办结、否定报备、责任追究等监管制度，主动接受企业和人民群众的监督。