市文物管理局：

　　企业请办事项10天以内办结承诺

　　一、牢固树立服务意识、效能意识，按照“便民、高效、主动、廉洁”原则，所有涉及文物行政审批、服务、收费项目全部进入市行政服务中心集中办理。

　　二、对涉及请报和转办事项，主动沟通、积极协调，争取项目的及时批复和有效办理；对涉及重大项目和重点工程事项，进一步优化办事程序、提高办事效率，为项目建设提供优质高效服务。

　　三、严格遵守文明执法“六条禁令”和执法活动“六公开”、“十不准”，公开办理程序、办结时限、收费标准，加强对行政执法人员教育管理，广泛接受社会监督。

　　四、明确职责、责任到人，严格落实绩效考核和责任追究办法，促进提高行政效能。

　　感谢社会各界对文物保护工作的支持，欢迎对我们的工作给予监督，监督电话：65156389。

　　市房管局（住房办）：

　　企业请办事项10天以内办结承诺

　　一、当天办结，立等可取；当天不结，上门服务。

　　二、实行首问负责制和一次性告知制，不让企业办事人员多跑路。

　　三、公开办事依据、办事程序、办事时限、收费依据、收费标准、监督电话。

　　四、依法行政，廉洁管理，高效优质服务。

　　五、严格实行过错责任追究制。

　　

 

　　市食品药品监督管理局：

　　企业请办事项10天以内办结承诺　　

　　一、提高办事效率。行政许可审批事项全部在行政服务中心受理，法定时限为30个工作日的，在提交材料完全齐备的情况下，全部在8个工作日以内办结。

　　二、提升服务水平。严格实行首问负责制、一次性告知制和主办责任制，在市行政服务中心药监局窗口公开审批流程，提供申报资料清单。对市委、市政府确定的属市药监局监管权限范围内的重点行政许可事项开辟绿色通道，从速办理。

　　三、严格行政问责。凡违诺者、被投诉者，将视情节轻重，按照《洛阳市食品药品监督管理局促进工作落实问责规范实施意见》进行问责。