市交通局：

　　企业请办事项10天以内办结承诺

　　一、公开许可内容，严格许可制度。制发“办事告知单”、“办事流程”、“示范文本”等供服务对象取阅。在咨询服务中，做到“一口清、一次准”，不嫌烦、不推诿、不隐瞒、不敷衍。

　　二、删减办事环节，保证时限提速。凡本级权限受理的交通行政许可审批项目做到10日以内办结。对超限运输承运人提出的申请，实行上门服务，及时办结。根据航务海事行政许可项目的特点，深入一线，到现场办理。

　　三、简化办事程序，保证流程规范。实行首问负责制、首办责任制。

　　四、文明优质服务，保证周到热情。交通行政许可（服务、收费）窗口实行每周7天工作制。

　　市质量技术监督局：

　　企业请办事项10天以内办结承诺

　　一、向社会公布统一的电子信箱。需要办理登记注册的企业可以先发电子邮件询问，工作人员收到邮件后，在一天以内给予回复。

　　二、开展网上审批。通过市局外网，清晰显示审批流程，明确告知各项审批手续。如果审批程序或审批手续有变，应在第一时间告知企业。

　　三、实行首问负责制。制作首问登记表，将服务对象的拟办事项及联系人、联系方式等予以登记，并负责转交有关人员办理。

　　四、实行一次性告知制。凡企业请办或咨询有关事项，相关科室立即初审材料，符合条件的及时办理，如果因材料、手续不全或不完全具备条件不应受理的，应当一次性告知需补办的材料、手续或不予受理的理由。

　　市国土资源局：

　　企业请办事项10天以内办结承诺

　　一、压缩行政审批、服务和收费事项办结时限，所有请办事项平均办理时间不超过10天。

　　二、所有请办事项在行政服务中心办理，并在我局网站对具体事项的办理程序、申报资料、承诺时限、收费标准、政策依据等进行公开，方便企业等服务对象，接受社会各界监督。

　　三、认真实行一次性告知制、七天工作制、无缺位工作制、限时办结制、超时办理责任追究制等制度，切实做到对请办事项积极办理、高速运转，有报必办、有办必果。