本报讯 （记者 胡越) 洛阳正在成为投资的热土。前不久，从第26届洛阳牡丹花会对外经济技术合作项目签约仪式上传出喜讯：本届花会共签订合同项目88个，投资总额达449.7亿元，其中市外资金386.2亿元。

　　作为内陆城市的洛阳，何以吸引众多投资商青睐的目光？

　　“洛阳吸引我们的不仅是漂亮的市容，更有一流的经济发展环境。”来洛投资的福建宝龙集团负责人道出了个中奥秘。

　　近年来，市委、市政府不断创新服务方式、完善服务机制，着力营造“负担最轻、秩序最好、办事最快、信誉最高、纳税人最满意”的经济发展环境。

　　最近，市委、市政府又明确提出党政机关工作效能工作目标，即按照世界银行评价标准，努力把企业与政府打交道的天数降到１０天以内，不断优化洛阳经济发展环境。

　　畅通诉求渠道。市政府先后开通了市长热线、建立了市长信箱；在政府网站开设“连线政府”栏目并实行在线回复制度；市委、市政府还建立了企业负责人约见市领导制度，企业有问题可以面对面反映、直接沟通。

　　建立首席服务官制度，服务企业零距离。对于企业在生产经营中遇到自身解决不了的困难，市委、市政府及时派出相关部门负责人作为首席服务官，带领工作组上门帮助解决。这项制度实行以来，市本级已分３７批向１１３家规模以上企业、科研院所和大专院校派出首席服务官及工作人员４１６人次，解决难题１５２个。

　　中钢集团洛阳耐火材料有限公司接连发生多起盗窃、伤害事件，企业生产经营秩序受到影响。市委、市政府接到报告后，立即派出以市委政法委有关负责人为首席服务官的工作组，抽调警力，进驻企业，经过近４个月的努力，犯罪嫌疑人全部被抓获。

　　洛阳市发改委副主任王虎立在帮助大唐洛阳热电厂解决问题的同时，与企业领导一起谋划企业发展，研究提出了中水工程建设、富余供热能力开发热用户等建议，这种真心实意为企业服务的精神受到企业高度称赞。

　　首席服务官制度只是我市创新方式服务企业所采取的一项措施。据介绍，近年来，我市先后实行了企业事项代办制度、设立行政服务大厅和重要职能部门每周七天工作制度等一系列新举措，进一步提高服务企业效能。

　　实行周报督办制度，服务企业持之以恒。

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