市发改委：企业请办事项10天以内办结承诺

　　一、实行首问负责制、一次性告知制、并联审批制、限时办结制和失职追究制，公开办事依据、办理程序、申报资料、承诺时限，方便企业和群众。

　　二、加强业务人员政策法规、专业知识的学习和培训，提高业务素质，为企业提供快捷高效优质服务。

　　三、对程序复杂事项，进一步完善内控机制，简化办事环节，规范业务流程，优化工作程序。

　　四、首席服务官及工作小组成员经常深入企业，积极、主动地帮助企业解决项目报批、经济运行等方面存在的困难。

　　

　　市建委：企业请办事项10天以内办结承诺

　　一、成立“许可事项服务科”，整建制进驻市行政服务中心办公。

　　二、开展岗位练兵、争创模范窗口和优质服务标兵活动。

　　三、实行公开办事程序、办事制度、收费标准、办理结果，接受社会监督的“四公开一监督”制度。

　　四、全面落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制，为企业提供热情服务、高效服务和主动服务。

　　五、对企业提供从申请、受理、审核到许可的“一站式”办公和全方位服务。

　　六、优化服务程序，删减办事环节，建立网络平台，提高工作效率，按时办结企业请办事项。　

　

　　市园林局：企业请办事项10天以内办结承诺

　　一、删减请办事项办理环节。减去绿地管理单位对企业请办事项二次现场勘察环节，对受理的各项行政许可（服务）事项、企业其他请办事项，由局统一安排主管科室和绿地管理单位人员一起现场勘察，将办理意见提交局领导班子研究后，立即为企业办理有关手续。

　　二、压减请办事项办理时间。对在局、在市行政服务中心办理的各项涉企行政许可、服务事项，大力压缩办理时限，使其平均办结时间不超过10个工作日。

　　三、优化请办事项办理流程。对受理的企业请办事项，在办完审批（许可）手续后通知企业到市行政服务中心我局窗口领取。

　　四、细化请办事项办理责任。在市行政服务中心窗口实行7天工作制和无缺位工作制，保证企业请办事项双休日正常办理。建立企业请办事项审批责任制，认真实行一次性告知制、限时办结制。

　　

　　市煤炭局:企业请办事项10天以内办结承诺

　　一、对所有初审项目，在提交材料齐全完备情况下，自受理之日起10天内完成初审，并报上级有关部门审批。

　　二、建立健全首问负责制和一次性告知制，对申请人填报资料一次发全，政策标准一次讲清，咨询服务一次到位。

　　三、在门户网站、办公地点公开办事相关事项，简化办事环节，提高办事效率。

　　

　　市商务局：企业请办事项10天以内办结承诺

　　一、所有请办事项均在5天以内办结。

　　二、所有行政许可（服务）类请办事项均在市行政服务中心办理，并公开办理程序、申报资料、承诺时限、收费标准和政策依据。

　　三、实行一次性告知制。对企业请办事项，符合条件且材料齐全的及时办理，如因材料不齐全或不具备条件不应受理的，实行一次性告知需补办的材料或不予受理的理由。

　　四、实行AB角工作制、7天工作制，切实做到对企业请办事项高速运转、限时办结。