本报讯 （记者 武平乐）１３日下午，市委书记连维良在市委、市政府每日信访稳定碰头会上强调，要进一步做好新时期的群众工作，切实办理好人民群众的每一件诉求，努力为构建和谐社会创造良好的环境和条件。市领导郭丛斌、尚朝阳等参加会议。

　　会议听取了相关部门就当天新发生信访事项情况进行的汇报和各信访督查组就督查各县（市）信访工作情况进行的汇报，同时就如何办理当天新发生信访事项提出了具体意见。

　　连维良对近一个时期我市信访工作取得的明显成效予以高度评价，并代表市委、市政府向广大群众工作者表示衷心感谢。他说，一段时间以来，我市采取信访督查组督查、召开信访党政联席会议和每日信访稳定碰头会、领导包案等一系列有效措施，使信访稳定形势实现明显好转。

　　关于如何做好下一步信访工作，连维良强调了以下六个方面的意见：

　　一要全面开展市级领导每日接访工作。各位市级领导要切实担负起做好信访工作的政治责任，高度重视接访工作；要通过接访，尽量化解矛盾、缓解矛盾，使党和人民群众的关系进一步密切。

　　二要进一步加强督查工作。各信访工作督查组要突出重点，加大督查力度；要想方设法帮助各县（市）建立信访稳定长效机制，实现新时期群众工作的新突破。

　　三要进一步加强信访专项治理工作。企业改制、社会保障、房产纠纷等信访专项治理工作组要继续开展好工作，在此基础上，要再新成立两个信访专项治理工作组，即解决全局性、共性上访问题稳控工作组和事业单位信访工作组，切实搞好信访专项治理，为市委、市政府完善决策提供建议。

　　四要启动新一轮领导包案。市级领导要通过包案，切实解决好人民群众反映的实际问题，同时要搞好包案稳控和包案督查工作，确保取得实效。

　　五要全面加强同上访群众的沟通、交流工作和对上访群众的教育、引导工作。要通过各种形式宣讲法律和政策，使群众知法律、懂政策，能够做到依法依纪合理评估自己的利益诉求，并能通过正常渠道来维护自己的合法权益；要运用好听证制度，对信访当事人始终不服调解而不断缠访的，可以听证会的形式予以终结，通过听证教育一批，影响一片，达到解决和教育的双赢目的；要讲究教育引导的方式、方法、技能和技巧，让上访群众容易接受。

　　六要进一步加强信访基层基础工作。要提高基层化解矛盾的能力，着力加强基层党组织和基层政权建设，教育引导基层干部改进思想作风和工作作风，高度重视并认真解决群众初信初访反映的问题；要加强基层信访工作机构建设，形成层层有人抓、有人管的基层信访工作网络，努力提高基层预防和妥善处理信访问题的能力。