本报讯（记者 郝敏 通讯员 赵梅香）经过全市工商部门连日努力，到目前为止，我市市场上含三聚氰胺批次的奶粉已经全部下架。

　　工商部门指出，消费者手中如果还有国家公布的含三聚氰胺批次奶粉，请尽快到购买地点退货。如果出现消费纠纷，既可拨打12315热线，也可根据自己所在位置，拨打所属行政辖区内的工商值班电话：西工分局63917315，涧西分局64812315，老城分局63512315，关林分局65258315，高新分局64310315，经技分局65959989，专业分局62383315，吉利分局13949211315，车站分局63310215，瀍河分局63549135，偃师市局67715406，孟津县局67912315，新安县局67280315，宜阳县局68894072，洛宁县局66231494，汝阳县局68210803，嵩县县局66320315，伊川县局68359315，栾川县局66811047。

　　据悉，“问题奶粉”事件经媒体公布后，从9月12日到23日上午，市工商局12315三级执法网络共受理消费者有关咨询、申诉、举报5431件，话务量最多的时候1天接到近千个电话，一度出现占线现象。