（上接第一版）在宾馆（饭店）增配洛阳旅游宣传品，使游客一入住酒店，就能了解洛阳的主要旅游信息。

　　近几年，每年冬天旅游淡季，市、县两级旅游部门都会开展覆盖全行业的培训，让旅游从业人员了解洛阳市情、提高服务技能，其中仅市级培训每年就有上万人次。

　　近几年，我市许多景区在基础设施建设初步完成之后，纷纷把景区管理和服务放在更加突出的位置，一方面大力引进人才，另一方面加强对现有人员的培训，着力提高工作人员的素质和服务水平。

　　在为外地游客提供优质服务的同时，近两年，我市还为洛阳人游洛阳提供了各种便利。2006年7月1日，洛阳旅游年票正式发行，市民花60元购买一张旅游年票，就可以在一年内不限次数地游览全市21个旅游景区。如今，洛阳旅游年票景区的数量已增加到28个，年票的价格依然未变。

　　截至目前，我市已累计发行旅游年票34万张，310万人次的市民持年票畅游了河洛山水。旅游年票的发行，不仅为市民休闲提供了方便，也让市民切身体会到了洛阳旅游的巨大变化。“在近几年的各种评选活动中，洛阳能够屡屡脱颖而出，与市民的支持是分不开的。”市旅游局局长魏立峰深有感触地说。

　　通过持续不断的努力，我市的旅游接待水平有了很大提高。2005年9月，全省旅游管理与服务工作现场会在我市召开，市旅游局和龙门石窟管理局分别作了经验发言。2006年，国家文明办等单位在全国首批表彰命名了11个全国文明风景旅游区，龙门石窟景区名列其中，这也是我省唯一获此殊荣的景区。市旅游局抽样调查显示，在今年“十一”黄金周，游客对我市旅游业整体满意率达到94.46%。

　　优质服务换来游客口碑，游客口碑促进旅游发展。市旅游局统计显示，2005年以来，我市旅游主要指标每年都以20%的速度在增长。去年，我市共接待游客4002.7万人次，其中接待入境游客26.2万人次；旅游总收入194.7亿元，其中旅游景区（点）门票收入5.1亿元。旅游业已经成为我市服务业名副其实的龙头和引擎！