本报讯 （见习记者 孙自豪 通讯员 朱庆峰）“中原声谷”呼之欲出！我市将在经济开发区投资兴建定位于呼叫信息和数据处理产业的信息服务业基地，力争3至5年内打造成中西部地区较有影响力的“中原声谷”！

　　这是记者近日从经济开发区管委会主办的洛阳呼叫产业园区研讨会上了解到的消息。

　　研讨会上，来自工业和信息化部、中国电子商会、北京市通信行业协会等单位的呼叫产业领域专家，结合国际国内呼叫产业发展现状，就我市建设呼叫产业园区的可行性进行了研讨。专家指出，发展外包呼叫中心服务业是洛阳拓宽现代服务业领域、创新服务业发展模式、调整服务业结构、增强服务功能的方向之举。

　　呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心，它为用户提供各种电话响应服务。随着商业竞争日趋激烈，电信、银行、证券、保险、IT、家电、医药、旅游、远程购物等越来越多的行业将呼叫中心视为在竞争中出奇制胜的法宝。目前，我市已具备人力成本低、场地成本低、区域辐射影响力大等成为呼叫中心城市的诸多优势。

　　据介绍，该园区按照“产业社区”标准和“商务公园”理念规划建设，以呼叫中心、数据、语音服务作为支柱产业，重点发展信息服务产业，力争通过3至5年的努力，逐步发展成为中西部地区较有影响力的呼叫中心产业实践基地及呼叫中心人才培训与派遣基地。园区一期工程今年12月中旬开工，预计明年年底完工。

　　目前，园区正在进行围墙圈建，各项手续正在办理中。进驻该园区的第一个呼叫产业项目——河南移动通信公司10086呼叫中心占地83亩，一期设置2000个座席，总投资3亿元人民币。

　　副市长杨萍出席研讨会。