“我今天来行政服务大厅办退休手续，被告知养老保险缴费有问题，需再补缴几千元，否则影响退休。我问过了是电脑系统出了问题，人社局和税务局窗口都不知道怎么处理，能帮帮我吗？”近日，刘先生来到偃师区人大代表工作（联络）站求助。

当天，在偃师区人大代表工作（联络）站值班的区人大代表王宏超、姬志强详细了解刘先生的诉求，并与区政务服务中心相关负责人联系，安排人员与区社保、税务等部门协调，现场查阅相关资料。

经查询，今年4月至7月，刘先生存在灵活就业养老保险欠缴记录，原因是他疏忽大意，未及时办理中断参保手续，造成电脑系统默认自动生成应缴费记录，并不是税务部门原因导致的。《中华人民共和国社会保险法》规定，社保费征收部门应依法按时足额征收社会保险费，经征求刘先生意见，税务部门根据其提供的盖有社保部门印章的情况说明，为其办理了“撤销4月至7月社保费计划”业务。

“没想到人大代表办事效率真高，半天就帮我解决了问题。”刘先生高兴地说。

“人大代表工作（联络）站非常受群众欢迎，群众来到行政服务大厅办事，遇到问题找我们反映，是对人大代表的信任。充分发挥人大代表工作（联络）站作用，解决群众急难愁盼问题，是人大代表的职责所在。”王宏超说。（欧阳广华 赵海颖 石炎超）