春天来了。
山坡上的迎春花正在盛开,田野里的麦苗绿得流油,洛河边的柳树披上新装,孩子们手中的风筝扶摇直上……春天有脚,悄然来到人间。
站在市妇女儿童医疗保健中心门诊大楼前,一字排开的“全国妇幼卫生工作先进单位”、“全国爱婴医院”、“河南省二级甲等妇幼保健院”、“省级文明单位”、“洛阳市廉医诚信为民医院”等奖牌,在春天温暖的阳光下闪耀着夺目的光彩。
从医务人员的笑容中,从导医小姐的明眸中,从母亲托起婴儿的雕塑上,从宽敞明亮的输液大厅中,从一尘不染的环境中,从摩肩接踵的就诊人群中,从感谢信、意见本上病人如潮的赞誉中……我恍然大悟,这儿不就是生命永远的春天吗?!
爱心似海
作为我市国有非营利性的妇女儿童专科医院、全市妇幼保健体系龙头单位,我中心首先承担着全市妇女儿童医疗保健的社会职责,是社会效益而非经济效益。保障妇女儿童的身心健康我们责无旁贷。让他们以低廉的价格享有优质的服务是我们的承诺和追求。——中心主任王茅帅如是说
据悉,从3月1日至31日,市妇儿中心下属的市妇产医院推出“迎‘三八’心系女性健康”优质优惠服务月活动,为我市300万妇女奉献了一份丰厚的健康大餐和文化大餐。
推出“关爱妇女健康”优惠体检套餐,优惠幅度最高达57%。其中A类包括7项检查:肝功能、乙肝五项、心电图、B超、乳腺红外线扫描、妇科检查、妇科子宫颈癌普查(宫颈刮片),标准收费196元/人次(优惠价108元/人次);B类包括5项检查:乙肝五项、B超、乳腺红外线扫描、妇科检查、妇科子宫颈癌普查(宫颈刮片),标准收费152元/人次(优惠价75元/人次);C类包括4项检查:B超、乳腺红外线扫描、妇科检查、妇科子宫颈癌普查(宫颈刮片),标准收费128元/人次(优惠价55元/人次)。
免费为市级及以上级女劳模和特困妇女进行C类健康体检,需住院者,除血费、药费外优惠10%。
举办“妇幼保健杯”妇女保健知识有奖竞赛,时间:3月8日~3月20日。
中心专家将作客洛阳电视台《健康门》栏目举办妇女保健知识讲座。直播时间:3月9日12时15分;重播时间:3月10日、11日、12日12时15分。
免费举办妇女健康知识讲座。时间:3月15日、22日14时30分至17时,地点:该中心八楼会议室。
与洛阳电视台文艺中心联合举办“庆三八关爱妇女健康”《河洛戏苑》专场。播出时间:3月10日20时25分;重播时间:11日9时30分和13日、15日8时。
不仅如此,被称为“三八六一”部队的市妇儿中心还会在每年的“六一”儿童节等重大节日和牡丹花会期间推出各种优质优惠活动,加上常年开展的对贫困病人给予优惠,对妇女儿童集体体检给予优惠,对持有《洛阳日报》、《洛阳晚报》健康俱乐部、读者俱乐部会员卡和持有洛阳广播电视报社爱心卡者给予优惠等措施,让我市广大妇女儿童在保障身心健康的同时,感受到市妇儿中心的绵绵爱心并享受到更多实惠。
责任如山
“让儿童更幸福,让母亲更健康”是我中心的服务宗旨,“一切为了病人”、“病人所需即是我所做”是我中心服务理念。我们是这样说的,也是这样做的。因为,在我们心中,病人的利益高于一切。——中心主任王茅帅如是说
这是一个真实的故事,它就发生在我们的身边。
这是一个被弃女婴在市妇儿中心帮助下重新回到父母身边的故事。
2007年1月8日,在该中心新生儿科,我们见到了这个故事的主人公。粉嫩的小脸,细长的眉毛,大大的眼睛,还有一个好听的名字:小鸽子。出生只有50天的她,静静地躺在婴儿车里。在粉红色的印花襁褓里,小鸽子皮肤白皙如玉,用手轻轻地碰碰她的脸,顿时笑靥如花。
去年12月23日,生命垂危的小鸽子被父母带到医院。25日,其父母在她的住院病历上签下了“要求出院”,然后以“出去拿件衣服”为由,一去不回。在医护人员的精心治疗和护理下,小鸽子的病情日见好转。然而,面对可以出院的小鸽子,医务人员却无法联系到她的家人,留下的电话不是“正在通话中”就是“无人接听”。
小鸽子的故事见诸报端,在社会上引起强烈反响,有心收养者络绎不绝。尽管有关部门已表示可以将小鸽子送往市儿童福利院,但该中心领导和医护人员还是希望小鸽子能够回到父母身边。
1月17日,在医院“住”了26天的小鸽子终于被送回到自己的家中。当日上午9时30分,护送小鸽子回家的专车从市妇儿中心出发,在有关人员的带领下,工作人员找到了小鸽子的家,但大门虚掩,家中空无一人。本以为已经“死在医院了”的孩子,没想到被医生“护理”得这么好,还亲自给送了回来。看到这一情景,邻居帮忙找来了小鸽子的奶奶,看到既白嫩又干净的小鸽子,奶奶不住地点头表示感谢。
当《小鸽子平安回家了》一文在1月18日本报刊登后,本以为关于小鸽子的故事就这样结束了。谁知,1月22日,小鸽子的父亲到市妇儿中心谢恩了!他将一面“爱心使者,妙手回春”的锦旗和一封感谢信送到了新生儿科主任赵柏丽和护士长齐会军的手里。
感谢信上写道:由于我家经济困难,唯恐人财两空,便产生了遗弃女儿的想法。我们借机离开了医院,实在不敢想后果。半个多月后,谁知奇迹发生了,我们的小鸽子不仅被医院救活了,并且在医院有关人员的细心照料下,养得又白又胖又有精神。天哪,是菩萨显灵了吗?不,孩子病犯时,她灵在哪里?我们夫妇灰心绝望时,她又灵在何方?是贵院的白衣天使们,用关爱之心,以高超、精湛的医疗技术,让孩子起死回生,这才是再生之德。贵院的救死扶伤神技,尤其是人道主义精神,深深地感动着我们,更教育着我们,此恩此情,万死难报,仅以此书表达我们感激之情。
一滴水,可观大海。一个孩子的归宿,让人们明白市妇儿中心对患者责任如山。陡然间,她在人们心中的形象愈发高大起来。
文化浓郁
一个企业,需要企业文化;一家医院,同样需要医院文化。医院文化是医院的灵魂,是医院工作的统帅,是全体员工行动的指南,鼓舞和激励着大家奋发向上,在医院活动中具有无法替代的作用。——中心主任王茅帅如是说
市妇儿中心成立于1953年,历经50余年沧桑巨变,从位于洛阳东站自立南街的市第三妇幼保健站几度迁址,先后更名为市妇幼保健所、市妇幼保健院、市妇女儿童医疗保健中心,从只有6名职工的小单位成为我市市级医疗机构中唯一集妇女儿童系统保健、疾病防治、教学科研于一体,拥有500多名职工的国有非营利性二级甲等专科医院,下设市妇产医院、市儿童医院、市妇幼保健所。中心职工肩负“让儿童更幸福,让母亲更健康”的神圣使命,为保障我市妇女儿童的身心健康进行着不懈的努力和无私的奉献,取得了辉煌的业绩,也铸就了独具特色的医院文化。
2003年,该中心通过开展转变服务理念大讨论活动,确立了“让儿童更幸福,让母亲更健康”的中心宗旨;确立了“团结、敬业、严谨、创新”的中心精神;确立了“不求最大最全,但求最精最专,以一流的人才、一流的管理、一流的技术、一流的服务、一流的环境为妇女儿童的健康服务”的中心追求;确立了“建设全省一流的妇幼保健院”的中心目标;确立了“一切围着病人转,病人所需即是我所做”,“病人是上帝,我是服务者”,“没有做不到,只有想不到”,“病人满意就是我的追求,病人不满意就是我的错”,“病人可以没有保健院,但保健院不能没有病人”的服务理念。
2006年,该中心确立了《真情到永远》为中心院歌;确立了“知礼仪,施仁爱,精业务,求和谐”为中心院训。
今年2月6日,经中心职代会审议通过,市妇儿中心面向社会征集院徽活动获一等奖的作品被定为中心院徽。该中心近日又完成了院旗的设计,建立健全了医院文化体系。
技术精湛
医院的服务对象是病人。要想做到让病人满意,一流的人才、一流的管理、一流的技术、一流的服务、一流的环境缺一不可,但最重要的就是要有一流的技术。没有精湛的技术,无异于谋财害命——中心主任王茅帅如是说
一流的技术从哪里来?
随着原市中心医院妇产科主任、主任医师俞梅,市一院妇产科主任、主任医师马灵睦,市第一中医院妇产科主任、主任医师李明英,河科大二附院妇产科副主任医师李琨和儿科副主任医师闫安平、赵学府、宫守仁、刘文等20余名专家纷纷加盟,蒋桂英、李凤巧、李美凤、兰素华等离退休专家踊跃回院工作,加上李岩、赵颂今、毋剑梅、张松欣等原有的妇产科、儿科专家,市妇儿中心在儿科、妇产科专业拥有豫西地区最庞大的专家队伍。
2006年,该中心完全接收了原市卫生防疫站办公区。随着新改建的市儿童医院病房楼投入使用,市儿童医院设置床位增至171张,市妇产医院设置床位增至140张,成为我市儿科、妇产科专业开设床位最多的专科医院。
庞大的专家队伍,带动了市妇产医院、市儿童医院各项高精尖技术的广泛开展——
市生殖医学研究所作为我市唯一的国有非营利性开展人类生殖、遗传及辅助生育技术的科研与临床相结合的一所不孕不育、优生助孕诊断治疗中心,被省卫生厅确立为夫精人工授精定点单位。该所通过第一代试管婴儿、第二代试管婴儿、冷冻胚胎试管婴儿和宫腔内人工授精、宫腔内配子移植等辅助生育技术已使数百个家庭喜得贵子。2006年年底,该所又以全省第三名的好成绩(仅位列郑大二附院和三附院之后)被批准投资扩建。扩建工程竣工后,该所将接受国家卫生部审核验收,有望成为我市唯一可以开展试管婴儿等辅助生育技术的医疗机构。
妇科电视阴道镜、宫腔镜、腹腔镜、全省首台“立体彩超”等一大批专科设备投入使用,更为我市广大妇女儿童带来了福音。
经宫腔镜子宫内膜电切除术治疗功能失调性子宫出血填补了我市的空白,采用这种新方法,不用切除子宫,提高了病人的生活质量,解除了她们的后顾之忧。
作为省、市新生儿重点专科,市儿童医院新生儿科建立了院前急救转运、重症监护(NICU)、随诊评估三位一体的先进的新生儿诊疗模式,开展早产儿规范化管理,新生儿抚触以及视网膜病和听力筛查,提高了早产儿的抢救成功率及生存质量;经外周血管双通道同步换血术治疗新生儿溶血病,采用24G留置针穿刺治疗新生儿气胸等多项技术填补了我市的空白。
还有妇科微创手术、无痛人流、无痛分娩、新生儿疾病筛查、新生儿听力筛查、胎儿照像、“空姐式”服务等一大批先进技术和人性化服务的开展与实施,该中心被人们誉为“妇女儿童健康的保护神”、“妇女儿童健康的温馨港湾”。
前途光明
2007年,是市卫生系统加强专科建设重要的一年,也必将为我中心发展创造更多更好的机遇。抓住机遇,迎难而上,中心前途无限光明。——中心主任王茅帅如是说
2006年,中心各项指标喜人:门诊人次同比增长13.1%;住院人次同比增长12.6%;手术人次同比增长46%;药品收入仅占业务收入的29.95%;业务收入同比增长26.15%。
目前,市妇儿中心发展势头强劲。该中心新生儿科已经被定为省、市重点专科,妇科被定为市重点专科,脑康复科是豫西地区唯一开展儿童神经康复的特色科室,产科、儿科均开设有独具特色的诊疗服务项目,擅长高危妊娠、小儿疑难病的诊断治疗,备受病人青睐。近期,市儿童医院、市妇产医院床位连连告急,甚至出现住院需要排队预约等情况。
面对机遇和挑战,中心主任王茅帅信心十足,他说:“
2007年,我们要重点抓好以下工作:一抓战略,形成专科特色,树立专科品牌。加大妇产科、新生儿科省级重点专科建设力度,积极引进和培养人才。二抓管理,促进医疗质量,保证医疗安全。三抓服务,推行“空姐式”服务,树立行业品牌。四抓内涵,发挥妇幼保健体系龙头单位作用,完善妇幼保健三级网络,重点抓好妇女儿童系统保健工作。五抓硬件,改善就医环境,增强整体实力。今年将改扩建市生殖医学研究所,改造综合楼以增加产科床位,开始筹建高级病房楼的准备工作。六抓文化,营造先进文化,构建和谐医院。七抓改革,探索改革形式,突破发展瓶颈……”
离开市妇儿中心,回首间,我想起该中心从10张简易产科病床起家,而今竟占据洛玻南路(中州路与凯旋路段)的大半条街道,不觉心潮澎湃:有这样一群为着目标不懈努力的人,医院的发展又岂能不快?而这种快速发展,又岂不是我市470万妇女儿童的福音?!
(本报记者)