本来是要把微曲的头发拉直,不料药水涂上后,秀发成了“玉米须”,轻轻一抓就断。3日上午,东营市民陈女士收到东营市河口区某理发店1000元赔偿金。
2日晚,陈女士到她常去的理发店做头发。理发师建议她把微曲的头发拉直,陈女士采纳了理发师的建议。当药水涂上头发不到3分钟,理发师和陈女士同时发现陈女士的头发发生剧烈反应,颜色变深、发丝变卷,理发师立即用水冲洗了头发。此时陈女士的一头秀发如成熟玉米棒子的“胡须”,轻轻一抓就断。陈女士要求赔偿损失。理发店只同意把陈女士受损的头发剪去,同时补偿300元。
因协商无果,3日上午,双方来到东营市工商局河口分局12315申诉举报中心,陈女士要求理发店赔偿3000元或由理发店承担她到其他店做补救措施的一切费用。店老板称陈女士已是在一个月内第六次到该店去烫染头发了,发质已严重受损,理发店不存在责任。
申诉中心工作人员了解情况后认为,理发师作为专业人士明知陈女士的头发在一个月内做了多次烫染仍建议她“拉直”,没有尽到告知义务,应当承担民事责任。经协调,双方达成赔偿1000元的协议。对此工商人员提醒,一年内烫染头发不能超过2次,否则会对身体造成伤害。
(据《齐鲁晚报》)