本报讯 (记者 温燕 通讯员 肖慧 实习生 秋瑾 晓珍) 暑假,眼镜行业异常火爆,学生忙于为自己配一副合适的眼镜,追求时尚的人也希望有一副既美观又舒适的遮阳镜。但近段时间,市消协却陆续接到许多眼镜的相关投诉。
昨日,市消协投诉部主任介绍,近段时间,消费者对眼镜店的投诉量增加,消费者的投诉主要有三种情况。
一、眼镜价格让人“雾里看花”。许多眼镜店都打出优惠招牌,诱人的条件着实让人心动。在位于中州路上的一家眼镜店,平时卖412元的眼镜,现在只卖318元,近视眼镜片每副便宜100元到200元。价格如此悬殊,的确让人难以琢磨。
二、伪劣产品影响矫正效果。市民张先生投诉,他花费上千元购买的近视镜佩戴时间不长就出现镜架掉漆、感觉不适等问题。据介绍,伪劣眼镜会引起佩戴者视觉疲劳,严重时还会引起头痛、恶心或视力下降。
三、眼镜店技术参差不齐。家住高新区的李小姐在一家眼镜店购买了一副隐形眼镜,一个月后,李小姐出现视力模糊等症状,经检查,她眼角膜被划伤,不得不到北京做了手术。大夫告诉李小姐,她患有严重的沙眼,不适合戴隐形眼镜。市消协工作人员介绍,几乎所有的眼镜店都称自己有专业的眼科医师,但一些医师的身份却令人怀疑。
鉴于对眼镜的投诉较多,市消协发出消费警示,提醒消费者配购眼镜时要谨慎。在选购眼镜时应尽量到正规、信誉好的眼镜商店,选择知名品牌;选购前应先验光,并向商店索取配镜加工单,了解自己选择眼镜的基本参数;选择眼镜架时,要注意所选镜架尺寸应与本人瞳距相匹配;注意向商家索要发票,遇到眼镜有质量问题时,及时向市消协或12315投诉。