目前虽值冬季封山，但刚刚被评为国家4A景区的嵩县天池山景区的建设者却没有休息，他们正在利用封山的时机对景区进行建设，为来年的旅游接待做准备。

　　天池山国家森林公园距市区95公里，景区内观赏面积4万亩，森林覆盖率98%。这里有以伟人像、飞来石为代表的奇石景观，有以天池为代表的高山湖泊景观，有以玉女溪、二郎沟为代表的峡谷水系景观，有以韩王墓、王莽寨为代表的历史遗迹景观。天池山景区景观多样，是中原地区风格独特的生态旅游胜地。

　　天池山景区最具代表性的景观是飞来石。重达2万多吨的飞来石“立”在海拔1443米的龙隐峰上，单向倾斜，摇摇欲坠，大有临风再飞之势。

　　同时，天池山上还有全国第三、中原独有的高山天池，景观秀美。

　　近两年，天池山景区按照国家4A景区创建工作要求，先后投入3000万元，对景区进行建设，使景区初步实现了建设生态化、管理科学化和服务人性化。

　　走进玉女溪观光区，一座座桥梁和一条条栈道，远看是用木头搭建而成的，和周围景观非常谐调；近瞧才知多数是用钢筋混凝土搭建的仿生态建筑。天池山景区管理局局长王孝森介绍：“这次，景区对四大观光区里的所有桥梁和栈道都进行了生态或仿生态加固处理，使其与周围环境相谐调；新增特色垃圾箱200余个，实现了垃圾分类处理，垃圾日产日清。”

　　游客在天池山景区遇到难题，可以向工作人员反映，工作人员要及时帮助游客解决难题，这是该景区推行的《首见、首问负责制》作出的规定。类似这样的科学化管理、人性化服务举措，天池山景区还有很多。

　　去年，景区投入100余万元，完善了景点介绍牌、指示牌、友情提示牌等300余块，全部实现了中英文对照，并设置了相应的国际标准化公共信息符号，使游客游览起来更加方便。景区设置了游客休息厅、展示中心、游客咨询厅、多媒体中心、导游服务部、游客投诉中心，配备了婴儿车、轮椅、拐杖等，供特殊游客使用。

　　过去，在天池山景区，不同宾馆、饭店用的餐具尺寸不同，游客花同样的钱，享受的服务却不一样。如今，这种现象在该景区已经不存在。这里不管大小宾馆、饭店，用的都是景区管理局统一配发的新餐具。景区每年集中3个月时间对各宾馆、饭店进行集中整顿，没收破旧餐具和及时销毁污秽用品；在旅游旺季，每天对饭店的内外部环境卫生、服装、食品卫生等进行检查，发现问题，及时督促整改，并根据宾馆档次，规范食宿价格，让游客能够吃上明白餐，睡上放心觉。

　　此外，景区还加大对员工的培训力度，着力提高员工素质和服务水平，并采取强有力的措施加大景区促销力度。近几年，天池山景区先后获得国家森林公园、省级文明风景区、洛阳新八大景区等殊荣。景区开放以来，已累计接待游客350万人次，创综合效益近4亿元。

　　“投资4000万元的天池山滑雪场项目和投资1800万元的天池南峰索道项目正在筹划之中；景区创建的下一个目标是伏牛山世界地质公园。”王孝森说。    　　本报记者 张亚武