| 金叶名烟名酒总汇王城路店 |
| 位于金业路的金叶五粮液专卖店 |
| 金叶名烟名酒总汇通元店 |
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公司名片
洛阳金叶商贸有限责任公司隶属于洛阳市烟草专卖局、洛阳市烟草公司,是一家独立法人商贸企业。公司历史悠久,实力雄厚。多年来,公司以真情为钥匙、以服务为杠杆,本着“质量为本,诚实守信,顾客至上”的理念,赢得了顾客和业务单位的广泛信赖,经营规模不断扩大,目前在市县已发展6个精品烟酒店,博得了我国著名白酒企业——五粮液集团的厚爱,取得了“五粮液”经销商资格,被特许在洛阳市老城区金业路设立“五粮液”专卖店。
公司及其下属商店先后获得“河南省放心购物店”、“文明诚信商户”、“物价计量信得过单位”、“五粮液系列酒优秀经销商”等荣誉称号。提供最优质可靠的商品和最满意的服务是洛阳金叶商贸有限责任公司永远的承诺。
“功自心诚,利从义来。作为洛阳市一家能够在激烈的市场竞争中不断发展壮大的烟酒商贸公司,我们成功的秘诀就是始终把这八个字作为公司的灵魂,以质量立身,靠诚信发展,向精细化管理要效益。我们的努力得到了市工商、税务、质监、物价等部门的充分肯定,尤其是广大顾客和业务单位的充分信赖。”昨日,洛阳金叶商贸有限责任公司负责人接受记者采访时,言语中透出自豪与自信,“我们将在坚持诚信经营、依法经营的同时,不断加大公司文化建设力度,凝聚人心、奉献爱心,为打造和谐洛阳、魅力洛阳作出自己力所能及的贡献。”
严把进货质量关
洛阳金叶商贸有限责任公司视商品质量为公司发展的命脉。无论谁开出多么诱人的合作条件,只要其提供的商品涉嫌假冒伪劣,金叶公司一律拒绝经营;而对信誉好、质量好、群众信得过的商品,即使供货企业开出的合作条件特别严格,金叶公司也会主动上门寻求合作。
金叶公司始终遵循从卷烟厂家、酒水厂家直接进货的原则,要求进货厂家必须是知名厂家,所进的商品必须“三证”齐全。除此之外,公司还做到了严格审查商品的质检报告并备案留存。
从成立以来,金叶公司创造了无一盒假烟、无一瓶假酒的纪录,实现了顾客“零投诉”。正是由于做到了所经营商品质量过硬、无假冒伪劣,该公司各门店成为顾客放心购物的天堂。
洛阳金叶商贸有限责任公司提醒消费者,该公司的6个烟酒门店统一标牌为“金叶名烟名酒总汇”,并标有“中国烟草直销店”和“中国烟草”标志。这6个门店分别位于洛阳市中州路与王城大道交叉口东北角(电话63268926),洛阳市凯旋西路与纱厂南路交叉口,洛阳市凯旋中路电业局楼下,洛阳市涧西区联盟路1号(党校东侧),新安县杭州路烟草局北侧,嵩县烟草局楼下。该公司所属的“五粮液专卖店”位于洛阳市老城区金业路与九都路交叉口(电话63600288)。金叶公司所有门店出售的香烟都标有“中国烟草”标志,其经营的名酒均登记批号并开具“信誉凭证”,顾客认准标志就可以放心地在这里购买到真品卷烟、纯正名酒。
明码标价童叟无欺
洛阳金叶商贸有限责任公司依靠“优质品牌、货真价实”赢得了市场。他们根据市场行情和物价部门要求,对各种商品实行明码标价,不仅保证商品优质可靠,而且出售商品的价格公平合理,到该公司各门店选购烟酒的顾客无不感到放心、称心。
对于商店回头客和团购顾客,金叶公司实行贵宾卡和计分卡制度,持卡者可以在公司各门店享受不同程度的优惠馈赠;每逢重大节日,公司各门店还会推出长时间的优惠活动,以回馈消费者的厚爱。春节临近,金叶公司各门店大幅度的优惠活动目前正如火如荼地举行,并将持续到2月23日,有需求的消费者可以积极参与。多年来的实践证明,金叶公司各门店的顾客都是长期客户。每每有些烟酒专卖店进入市场淡季的时候,金叶公司各门店依然保持着旺销势头。
驻洛某部的张干事自从几年前第一次到金叶名烟名酒总汇店购买烟酒后,便成为该店的长期客户。他说:“金叶数年如一日的真品真价令我信服,到这里购买我放心。我就是冲着金叶的一个‘真’字来的。”
金叶公司之所以能吸引那么多回头客,关键在于做到了急顾客所急、想顾客所想,多年来时刻恪守“信从诚中来,利从信中取”。
真诚服务赢客来
作为烟酒营销行业,金叶公司成功的秘诀绝不仅仅是质量和合理的市场定价,公司各门店职工良好的服务素质和一切为顾客利益着想的做法也是制胜法宝。
涧西区延安路李先生去年夏天的一次经历最能体现金叶公司职工一心为顾客服务的真情。那是6月份的一个上午,李先生急着到瀍河回族区办一件要事,就到中州路与王城大道交叉口东北角的金叶名烟名酒总汇店买了几条好烟。李先生匆忙离开的时候,将装有银行卡、现金、名片夹、多种证件的手提包遗忘在了店内。金叶公司名烟名酒总汇店的服务员发现以后赶紧将皮包暂时保管起来。
然而,半个小时后仍不见有人来领。金叶名烟名酒总店的领班根据皮包内名片上的电话主动呼叫李先生,但已经到瀍河回族区的李先生一时难以脱身。这位领班二话不说,亲自打的将皮包送到李先生手中。李先生感动得掏钱感谢领班并提出报销其往返打的费用,这位热心的领班婉言谢绝。此事之后,李先生的朋友都成了金叶名烟名酒总汇店的常客。
在李先生身上发生的事绝不是个例,金叶公司各门店员工每年都做了不少让顾客感动的好事,可以说已经誉满客户群。这得益于金叶商贸有限责任公司对员工严格的职业培训。从成立之初,该公司每年都要组织职工进行多次长时间的诚信经营培训、业务技能培训,久而久之每位员工都养成了“一切为顾客着想、顾客利益高于一切”的行事风格。经营中员工们对顾客不但能始终保持微笑服务,而且对信誉良好的顾客还常常电话预约、随时送货、定期回访,不断满足客户全方位的购货需求。
诚信经营,质量为本,顾客利益高于一切。秉承这样的经营理念,我们有理由相信洛阳金叶商贸有限责任公司的明天一定会更加美好!
(本报记者 吴 勇)