胜利凯旋。记者 杜武 摄 俺可回来啦！ 记者 杜武 摄

　　昨日21时40分，一趟广州——洛阳的旅客列车到达洛阳火车站，乘务人员及乘客脸上露出欣慰的笑容，站台上及出站口响起经久不息的掌声和欢呼声。

　　洛阳至广州线路多趟列车受阻

　　近来，南方遭遇50年一遇的冰雪灾害，铁路供水、供电受到严重影响，多趟列车在京广线受阻，郑州客运段广州二队开行的7趟列车先后受阻。

　　洛阳——广州的L240次列车于1月26日13时14分从洛阳启程，27日2时许在湖南省益阳火车站受困。列车在当地停留约8小时后，被迫返回焦柳铁路，改行黎湛铁路、湘桂铁路前往广州，28日19时26分到达广州，晚点24个多小时。列车原路返回洛阳时，又在湖南多个地点受阻，于昨晚到达洛阳火车站，晚点约63个小时。

　　沿线大力援助

　　“这一路走得真艰难，以前从来没遇见过，多亏当地相关部门和群众热心援助，我们才护送乘客安全回到洛阳。”跟车的广州二队副队长雷俭华激动地说。

　　乘务员谢红伟介绍，L240次列车到达益阳后，前方铁路受阻，列车急需供水，但益阳火车站的供水管冻结，无法为列车补充水。为了能让乘客喝上开水，列车茶炉师傅一桶一桶地从站台上提水上车，当地火车站工作人员见状热情帮忙，及时为列车补充了水源。当滞留在列车上的乘客接到热腾腾的开水时，许多人不住地道谢。

　　据了解，去程及返程途中，列车虽然数次停车，但沿线有关部门及时组织人员、物资给予极大帮助，送方便面、矿泉水等，确保了乘客的饮食。

　　稳定乘客情绪是关键

　　雪灾发生后，广州火车站滞留了大批乘客。回程的L238次列车接到上级命令后，立即打开所有车厢门，只要是同方向的旅客都可上车。

　　回程行驶中，持有本车次卧铺车票而未能到卧铺车厢的旅客情绪不稳，50多名乘客先后找到乘务人员，要求及时处理。列车长李华迅速要求乘务人员安抚乘客，做好思想工作，能安排卧铺的立即安排，不能安排卧铺的当场退钱，并耐心解释。有乘客看到乘务人员忙碌的样子，激动地说：“风雪无情人有情，你们真是把我们当亲人了！”

　　乘客感激一路

　　许国强是广州暨南大学的学生，他和同学乘坐广州至洛阳的列车回洛。迎着下车的人流，记者见到了许国强和他的同学。许国强说，他们3人都是回洛阳过春节的，没想到从广州上车以后，竟在车上呆了几十个小时，真把人急坏了。车上气温很低，干啥都不方便，多亏列车员精心照顾，大家的情绪才稳定下来。许国强的同学胡莎莎说：“当时我们被困在湖南怀化段，乘务员在自己吃不好、休息不好的情况下，一心为乘客着想，嘘寒问暖，还给乘客加被子，让我们吃得好，盖得暖，大家很感动。”

　　伊川农民工张建伟一下火车就扛着行李急忙往站台外面走。说起返乡历程，他深有感触地说，列车走到哪里，都得到当地人的热情接待，送水送食品的事情天天都有。列车经过松滋车站时，他的很多家住松滋的工友要求下车。按规定列车在该站不停车，在民工们的迫切要求下，列车长经向上级请示，破例在松滋站停车５分钟让他们下去。

　　据悉，昨日21时40分返回洛阳的L238次列车，是郑州客运段广州二队受困的7趟列车中第2列返回洛阳的，第1列返回的受困列车于1月31日13时多到达洛阳站，其他受困列车将于近几天陆续返回。