笑容是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此,有人把笑容
比作人际交往的润滑剂。世界各民族普遍认同微笑是基本笑容和常规表情。在人际交往中保持微笑,至少有以下几个方面的作用:
表现心境良好。面露平和欢愉的微笑,说明心情愉快,乐观向上,会产生吸引别人的魅力。
表现充满自信。面带微笑,表明对自己的能力有充分的信心,使人产生信任感。
表现真诚友善。微笑反映善良友好,使人在交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。
表现爱岗敬业。工作岗位上保持微笑,说明热爱本职工作,如在服务岗位,微笑让服务对象倍感愉快和温暖。
真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感。表里如一、毫无包装或矫饰的微笑才有感染力,才能被视作“参与社交的通行证”。
当你把这个简单的肢体动作变成一种习惯之后,你会惊觉:原来生活可以过得更美好。