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李艳 | |
天色渐暗,华灯初上,时钟指向18点。此时,大部分人开始休闲,而李艳和她的伙计们刚进入一天中最忙碌的时候。
引客、点菜、倒茶、上料碗、端火锅、上菜……在客人们的叫声中,李艳以冲刺的速度一次次来往于湿滑的大堂过道中。
这是瀍河回族区一家远近闻名的火锅店,每天顾客很多。
其实李艳已经忙活一天了,8点吃完早饭,就得赶紧掐菜、洗菜。
新来的小姑娘正光着手掰糖蒜,李艳赶紧叫她戴上橡胶手套:“糖蒜掰久了,手会变红肿的。”
21岁的李艳在这里已干了4年多,是服务员的“头儿”。
除了几十公斤蔬菜要处理,还要擦地板、摆碗筷……快11点了,她才歇了一会儿。只过了15分钟,店里就有食客了……
忙到14点多,伙计们会去附近的青年宫逛逛。李艳则常利用这段时间去不远的网吧上网。李艳喜欢在网上看书。由于家庭贫困,刚读完初中,李艳就被迫终止学业。虽然远离校园,但读书依然是她的最大爱好。
经过短暂休息,一天当中最忙的时候到了。
记者是5日见到李艳的。当晚,她和另外一名服务员负责照顾1号雅间至3号雅间和大厅1号至4号桌的客人。饭店很快就满员了,没找到空位的客人还在等着……
和刚来时的手忙脚乱相比,李艳现在沉稳了许多。搬动七八公斤重的炭火锅不再担心碰到客人,也很少出现少上一个料碗的情况。
但当晚还是出现了特殊情况——可能电压不稳,连着跳闸。
“总不能摸黑吃饭吧!”一些顾客抱怨。
李艳耐心解释,老板赶紧联系电工,故障很快排除。客人走完,已是23点。
李艳习惯性地瞅瞅桌子、椅子底下,“看有没有客人忘下什么东西”。几年间,她光是手机、钱包就拾到好几个。有一回,李艳拾到一个钱包,根据包里名片提供的信息,跑遍半个城市才找到失主。因为经常拾金不昧,老板娘一直夸她是饭店的“模范服务员”。
生意不赖,过完年,老板将大家的月工资从350元调到500元,这下大家干活更卖力了。
李艳的父亲有病在身,不能干重活,而母亲前段时间又得了胆结石,住院花了不少钱,但李艳说她过得很开心,“大家都想着帮我,这里就像个大家庭”。
李艳说,除了多挣点钱帮父母治病,她最大的愿望就是趁年轻赶紧学一门手艺。 本报记者 邓超 实习生 陈丹 文/图