| 垃圾成堆。 邓超 摄 |
| 饭店排风口肮脏不堪。 |
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老城区居业家园小区里的4个院子都有好听的名字,分别是:“福园”、“祥园”、“和园”、“田园”。与另外3个院子的整洁相比,自去年底居业物业公司的保洁人员、门卫全部撤出后,“福园”里一直是另外一种景象:成堆的垃圾散发着恶臭,偷盗现象时有发生,沿街饭店排到院里来的油烟呛得人喘不过气。
“脏乱差”
每天早晨7点多,78岁的刘清泽老人和老伴申金红就一人拿着一把笤帚,在院子里清扫起来。
虽然一个星期前在有关单位协调下,门口堆积了好几个月的垃圾终于被拉走了一大半,但之后小区重新回到无人管理状况。
眼瞅着门口的垃圾又开始越堆越多,老两口心急如焚,便承担起了每天义务清扫的任务。虽然两位老人年事已高,但有了他们的维护,“福园”西半边的卫生状况与东半边相比还是好了很多。
东半边生活的主要是5号楼的居民。5单元4楼的刘胜利每天出门都要捂着鼻子,小心地绕过一片污水和一大堆垃圾。
“上个星期,一辆垃圾车开进来运垃圾,不知道为何最后落下这一堆不拉走。”刘胜利比划着之前的垃圾堆有多大:“好几个月的垃圾都堆在这里,两个单元的门都快堵住了。”
同样没有清理干净的,还有满地的污水。污水是从下水道里涌出来的,居民们说,这是沿街20多家饭店排出的污水让下水道不堪重负的结果。
每天排放到院子里来的油烟,也引发了居民对饭店的极大不满。由于饭店都没有按规定安装排烟设施,产生的油烟都直接排进了院里,每到午饭和晚饭时间,许多居民都不敢开窗户。
事出有因
两年前,“福园”也和其他3个园一样,有人打扫,有人看门。居民们和物业公司之间的和谐关系,一直延续到2006年。
居民们说,从2004年搬进来起,小区的治安状况一直不好,自行车、摩托车丢失的情况经常出现。6号楼5单元住户张兰刚买的500多元的自行车放在楼道底下,在吃晚饭的一会儿工夫,便不见踪影。个别居民一年当中甚至丢过4辆自行车。
接二连三的失窃案,让“福园”的居民失去了对物业公司的信任,大家拒交物业管理费以示抗议。2006年7月,居民们酝酿组建自己的业主委员会,物业公司完全撤出小区。
推选出的业主代表负责代收各种费用、雇人保洁保安,可惜的是,居民心中这个理想的管理模式,由于种种原因中途夭折。
“福园”管理进入“真空期”:垃圾没人清理,卫生状况急剧恶化;大门没人看守,偷盗案件接连发生。
西北隅办事处把居民代表和物业公司又拉回到了谈判桌前,最后的结果是:物业人员又被重新请进了“福园”。今年1月,风波再起,物业公司以小区居民长期拖欠物业费为由,再次从“福园”撤出。
居民究竟欠了物业公司多少钱的管理费?物业人员拒绝了记者翻看台账的要求。公司的周经理透露:“全部359户住户,去年交物业费的只有二三十家。”
居民愿望
积极参与协调工作的居民李先生说,成立自己的业主委员会依然是大多数居民的愿望,只是“我们力量太小,开发商手中的房屋构造设计图和相关的手续,都拿不过来。”
本报记者 邓超 实习生 陈丹