本报讯 近几天寒潮来袭，自来水管频频上冻。

　　昨日，本社百姓一线通（66778866）接到多个反映水管受冻的电话：老城区金业路牡丹公寓居民王先生说，好多居民家的水管冻住了，无法用水；西工区玻璃厂南路44号院的王女士说，好多住户的水管上冻了，可是没人管；春都路石油公司家属院的乔女士说，她家的水管冻住了，她用吹风机吹，才渐渐解冻；涧西区的李女士说，她住在洛阳饭店家属院，今年5月小区进行了水电网改造，可现在刚过冬至，水管就冻住了；读者张宪成说，他是原744厂邙山分厂退休干部，单位家属楼上的水管冻住后，几百号人无法吃水……

　　市自来水抢修热线（9610001）工作人员说，他们也接到许多类似电话。对于目前出现的情况，一是及时派出抢修队，一是在今后的施工、改造中，更充分地考虑保温问题。市民可以拨打市自来水抢修热线，也可直接拨打各营业所电话报修：涧东营业所号码为65297826，涧西营业所号码为68610532，新区营业所号码为65156510。

　　工作人员提醒，水管受冻可能由多种原因造成，在抢修人员赶到之前，请不要自行拆卸上冻管道，以免增加维修难度。今后，有条件的市民，可以采取一些简单的措施，如给室外裸露管道包上保暖材料，像旧衣服、麻绳、棉絮等，以降低水管受冻的几率。

　　（记者 李银刚）