本报讯 （见习记者 连漪）4日，本报刊发《出租车“嫌近爱远” 乘客屡屡遭拒》一文，报道了火车站地区的出租车拒载、不打表、要高价等问题，引起很多读者和有关部门的关注。昨日，有读者欣喜地发现，火车站地区的出租车已经被市运输管理局戴上“紧箍”。

　　读者所说的“紧箍”其实就是一张小小的“服务质量监督卡”，在火车站出站口出租车通道搭乘出租车的乘客，均会收到管理员发放的监督卡。“高要价、绕道、拒载、不打计价器，请拨打监督电话：96520或（0379）63947153”，一条醒目的温馨提示印在卡片上，工作人员还会现场在卡片背面填写旅客乘坐车辆的车号，一旦发生问题便有据可查。

　　事实上，有关部门为火车站地区的出租车戴的“紧箍”还不少。文章见报后，市运管局立即对火车站地区的经营车辆进行排查，确定“窗口地带”出租车经营名单后，立即开展了为期3天的脱产培训，分期分批对火车站附近的出租车车主进行了职业道德、经营行为等应知应会知识培训。对乘客投诉的拒载车辆，市运管局一经查实将根据《道路运输管理条例》处以最高上限1000元的罚款；累计两次的，市运管局将取消上岗资格，一年内不得从事出租车经营。另外，市运管局还将出租车通道的服务质量与管理人员的绩效挂钩，由于职责疏忽造成的投诉，管理人员要承担连带责任。

　　市运管局有关负责人表示，下一步，市运管局将与有关部门共同协商改善出租车通道设施，根据读者建议加高通道防护栏，重新规划进站口，方便旅客乘车。