随着城市的发展,市区公交线路越开越多,如果搞不清去哪儿坐几路车,可以拨打公交热线电话,也可以上公交部门的网站上查询,很方便。但近来不断有读者和网友反映,市公交集团的查询网站一直打不开,根本起不了啥作用。
网友“happy洛阳”发帖说,得知45路公交车最近就要开通了,想上网查查详细情况,可是公交部门的官方网站——洛阳公交网却始终无法打开。一些网友则抱怨公交网上的内容平时更新就较慢,质疑网站是否处于“无人驾驶”的状态。
昨日,记者也多次尝试打开这个网站,但网页一直提示“禁止访问”的信息。经过几番打听,记者随后与市公交集团的网站管理部门取得联系。据工作人员介绍,这个查询网站由深圳一家技术公司管理,网站的服务器及日常的维护都由深圳那边完成,只有内容的更新归他们管。
“近来由于更新内容少,我们也不知道网站从何时起无法使用的。”工作人员说,在接到市民投诉后,他们致电深圳的技术公司,得知原来是网站服务器的使用期限满了,需要续费,“我们已将款项汇过去,网站应该很快能重新开通”。
几名投诉的市民表示,把网站维护好、让它真正发挥作用也是衡量一个部门服务质量高低的重要内容,可不能这样马马虎虎。
截至昨日17时30分记者发稿,该网站仍然无法打开。
记者 邓超