“如果坐飞机直接降落在龙门石窟，我一定不敢相信北方也有这样如画的山水美景！”21日，浙江游客李兆强在龙门石窟景区的留言册上写下了这样的话。

　　依山傍水 美不胜收

　　两山对峙，伊水中流，在龙门石窟风景区游玩，一下车便会看到如斯美景。垂柳拂堤，碧水荡漾，在路边青石凳上短暂休息、倚靠在雕花石栏上享受清风拂面也成为游览石窟之余的惬意。不少游客在还未进入景区之前便发出了和李兆强一样的感慨。

　　龙门文化旅游园区管理委员会主任助理王治强介绍，为巩固“山水龙门”的创建成果，景区重点实施了龙门东山、西山退耕还林计划，共完成退耕还林1200亩，栽种绿化树木1.6万株，草本植物4000平方米，新增绿地达23257平方米，景区绿化面积在原有基础上增加了6.12%。

　　“有美景才能称之为景区，创造优美环境是景区创建工作的第一步。”王治强说，在绿化同时，景区投入近300万元将千米沿河护栏统一改造成雕花石栏，并在停车场和石窟、白园等景点沿路新增石凳近百个，每年都会使用千余朵绢花和近20万盆草花彩化景区。

　　一日500条留言无一投诉

　　在景区的检票口记者看到了十几本厚厚的留言册，工作人员说，在游览高峰期每天都会有500余名游客在留言册上写下他们的意见和建议。英文、韩文、日文、俄文……各种文字的意见和建议，在景区导游的译文中记者发现一个共同内容：好。

　　“黄金周的景区游客总是摩肩接踵，龙门石窟秩序井然让我们很意外，工作人员辛苦了！10月6日。”其中一本留言册首页一名叫“小丸子”的游客写下了这样的话，其同伴也纷纷签名作证。这则留言也让记者很意外，黄金周期间万人同游龙门的盛况很难与秩序井然联系起来，王治强解释说，一系列管理制度为保障景区优良的秩序装上了“保险锁”。

　　在景区的管理细则上记者看到，门岗、讲解、票务、购物、卫生保洁、洗手间管理、安全保卫、医疗急救等众多岗位的工作时间、职责范围、考核标准都清晰明了。景区还成立了质检办，每月组织一次对一线岗位的综合检查。

　　从轮椅到针线包的关怀

　　说到满意，带亲戚多次游览景区的彭大爷向记者竖起了大拇指。71岁的彭大爷是龙门镇人，外地的亲戚朋友来洛阳大都住在彭大爷家，以方便游览龙门石窟，彭大爷便经常陪亲戚逛龙门，有次竟不小心在香山寺崴了脚，没想到工作人员立即推来轮椅将彭大爷送回了家，此后彭大爷向外地亲戚推荐龙门石窟的劲头更足了。除了轮椅，景区为游客准备的贴心服务还有婴儿车、雨伞甚至针线包等。

　　“以往在景区乱扔果皮等都会受到罚款的处理，现在龙门石窟的保洁人员通常会悄悄地跟在身后帮你‘善后’，这样我们反而不好意思乱扔垃圾了。”陕西游客江女士一家人对景区的人性化服务赞不绝口。

　　本报记者 连漪