据了解，在110接到的报警呼入电话中，有近80%属无效接警电话。报警服务台成了少数市民和别有用心的人随意拨打的“热线”。一些搞不清楚报警范围的群众，甚至会提出送早饭、叫出租车等要求。

　　到底什么样的情况应及时报警？110报警服务台值班班长何朝辉介绍，遇到发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救助的；遇到老人、孩子以及智障人员、精神病患者走失，需要公安机关在一定范围内查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的。

　　此外，何朝辉表示：“拨打110报警电话时还应该注意，一定要在就近的地方，抓紧时间报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。报警时要按民警的提示讲清报警求助的基本情况，现场的原始状态如何，有无采取措施，犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向等。另外，报警人还要提供自己所在的位置、姓名和联系方式。无特殊情况，报警后应在报警地等候，并与民警和110及时取得联系。有案发现场的，要注意保护。报警时要说清楚案件的性质，如歹徒行凶时使用的凶器是枪、刀还是砖头、木棍等，警方将会根据事件的不同性质派出不同的警种。”（赵玉杰）