为使广大市民度过一个欢乐、祥和的春节，许多部门、行业的工作人员还坚守在第一线做好各项保障工作。节日期间，请记下这些电话号码，以便于需要时及时获得帮助。

　　供水热线：9610001

　　市水务集团提前对全市所有供水设施进行检查维修，确保所有设备能高效运行。节日期间，市水务集团将严格执行24小时值班和领导带班制度，确保信息畅通。24小时供水服务热线：9610001。

　　供电热线：95598

　　洛阳供电公司充分发挥电网整体调控优势，保障春节期间可靠供电。运行部门加强设备巡视，抢修部门建立应急快速反应机制。春节期间，市民如在用电方面遇到问题，可拨打抢修热线95598。

　　城建热线：12319

　　市城市监察管理局春节期间将对市区主要道路进行巡查，坚决打击乱搭乱建、占道经营等行为，同时对影响路容路貌的问题进行集中整治。市民如发现市容市貌方面问题，可拨打12319举报。

　　供热热线：12369

　　春节期间，市热力公司各部门将照常工作，根据应急机制处理报修故障、反馈热线投诉等。城区供热区域的居民如遇到供热问题，可拨打电话12369咨询。

　　照明热线：63580210

　　市城市照明灯饰管理处将在春节期间安排检修人员每天对城市区各条道路的路灯照明情况进行排查。如果市民发现路灯出现故障，可直接拨打城市照明服务热线63580210。

　　燃气热线：64337777

　　市燃气公司已储备了充足的燃气，能确保市民春节期间足量使用，抢修队员在春节期间24小时待命，如果市民家中使用燃气出现问题，可拨打热线64337777。

　　消费投诉：12315

　　市工商部门已开始对市场上的生活必需品进行拉网式检查。节日期间，市民购买商品如果有质量问题，可拨打12315进行投诉。

　　火警电话：119

　　节日期间，我市消防官兵将重点对娱乐场所反复进行安全检查，在燃放烟花爆竹集中的区域进行巡逻，消除一切火灾隐患。

　　警情电话：110

　　我市各级公安机关在春节期间将严格落实24小时值班备勤制度，指挥中心110接处警系统设备时刻保持良好运行状态，巡警、刑警、交警、派出所民警等密切配合，重拳打击“两抢一盗”侵财性犯罪等。

　　急救电话：120

　　春日期间，我市各大医院照常应诊，各科室也都照常工作，急救车辆24小时待命。市中心医院住院部在大年三十和初一早上有免费的水饺提供给住院患者。         本报记者 王蕾