最近，浙江省青田县进行的经济适用房摇号中，摇出了“五连号”，没中签的人质疑有黑幕。2日，青田县建设局房管处房改办科长说，这个摇号程序正常，没有作弊，但出现这种情况的概率是存在的。(6月3日新华网)

　　如何消除人们的这种公平焦虑？首先，把个案的真相调查得清清楚楚，是怎样性质的事情就是怎样性质的事情，不能掩饰也不应回避，信息的公开和透明是公信的最有力体现。其次，在弄清楚真相之后该怎么处理就怎么处理，与事件有关的任何人，该得到怎样的问责与处罚就怎样问责与处罚，不能让规则成为墙上的规定，应该以严厉处罚培养人们的规则敬畏。最后，还应该将事情上升到制度的高度，从制度的设计上避免问题再次发生。

　　公平焦虑产生的原因有很多，但很重要的一方面在于公信力的缺少。因此，在看到人们内心存在的公平焦虑时，除了从整体上强调公平的原则，还应在细节处让人们看到公平并不是无法实现和落实的稀缺品。只有从点滴和细节处让公平生根发芽、完整体现，人们才会在实际生活中，产生对公平的信任，才会在面对偶然发生的个案时不会过于诧异和敏感。

　　（据《法制日报》）