7月2日,沈阳市27名有丰富经验的属地公安机关、派出所领导被聘为8家省级医院和18家市级医院及辽宁省血栓病中西医结合医疗中心的安保工作副院长,指导医院开展治安防范工作。沈阳市卫生局、公安局称,此举将增强医务人员和患者的安全感,达到医疗执业环境改善、医院及周边安全状况好转、医疗服务质量提高、医院内部医患纠纷减少的良好效果。
在笔者看来,缓解医患矛盾、打击“医闹”的关键不是请警察当副院长,而是给患者提供表达诉求的机会与平台,在医院与患者之间找到一种公允的平衡力量,这才是解决医患纠纷的重要途径。只有在第三方力量的作用下,打破医院单方面话语权,医患双方才能公平对话。否则,医院请警察保护自己,对患者一方明显不公平。
引入第三方免费调解医疗纠纷机制,既给那些不信任医疗事故鉴定机构,嫌司法途径麻烦费事的患者提供了一个免费制度出口,第三方机构在公平公正性方面也易于得到社会认同。而且通过非诉讼争议解决方式,为处理医疗纠纷提供公益性服务,还能使医患矛盾解决方式更加柔和。如果医患纠纷调解通道被疏通,第三方调解机构得到了患者的充分信任,不用聘请警察担任副院长,医患矛盾也会逐步缓解。
(据《燕赵晚报》)