现代管理学证实:员工幸福感越强,工作效率也越高,企业的效益也将水涨船高。“幸福生产力”是企业和社会创新发展、和谐前进的动力,是可持续发展的生产力。
面对紧张的劳资关系,企业何去何从?除了提升职工工资,是否还有其他路径可走?一些企业用自己的实践证明,“加强人文关怀、改善用工环境”,让“新生代”农民工在和谐文化中成长,营造和谐的劳资关系,实现“企业关怀员工,员工成就企业”。
如果说,第一代农民工是以物质回报作为唯一诉求的话,那么“新生代”农民工的需求显然要复杂得多,物质之外,更有精神追求。如果按照马斯洛理论,人类需求由较低层次到较高层次分成:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,“新生代”农民工早已超越生理与安全的低层次需求,而递进到社交、尊重与自我实现的梯级。
从人文关怀高度关心“新生代”农民工群体,提高他们的幸福指数,以和谐的劳资关系保证企业的可持续发展和转变经济发展方式,无疑是“以人为本”理念的履践。一些企业的成功实践,也证明了这一点。
人性化的管理制度,让他们获得应有的尊严;人性化的后勤,给他们以家的感觉;人本化激励机制,为他们开辟自我实现的通道……如为满足发展需要,一些企业为“新生代”农民工提供形式多样的培训课程,激励他们参加培训,实现自我提升,并为他们打开进取、上升通道,满足自我实现需要。把企业当成自己的“家”,可以说这是“新生代”农民工对企业人文关怀的最高赞赏。劳动和谐,天时地利人和,这样的企业发展才有后劲。
人文关怀,让职工的幸福感转化为生产力,成为时下许多企业的共识。走过追求资本利润最大化的“粗放时代”,人们发现,卓别林电影《摩登时代》表现的场景:一个现代化的工厂,流水线不停地运转,流水线上的工人像机器一样机械地重复着每个动作,就连吃饭也不能停,只能由机器来喂食……已经不可持续,现代企业管理,必须把人——劳动者摆到更高的位置,还原人的尊严与高贵,而不是作为经济机器中的螺丝钉。
在这个过程中,企业或许会增加一定的经济成本,但有远见卓识的企业家应该意识到,这种成本不但不会消失,还会增值。现代管理学证实:员工幸福感越强,员工忠诚度越高,工作效率也就越高,企业的效益也将水涨船高;企业效益好,员工就越卖力……企业的人文关怀,提升职工对企业的认同感、归属感,最终进入良性循环,实现双赢。可以说,“幸福生产力”是企业和社会创新发展、和谐前进的动力,是可持续发展的生产力,在加快转变经济发展方式过程中有着重大的现实意义。
政府、企业、社会都应该在“加强人文关怀、改善用工环境”中行动起来,创造条件让“新生代”农民工尽快融入城市,分享工业化和城市化的成果,感受现代文明的丰富多彩,在城市生活中寻到自己的精神家园。 (大洋)