今天，无论是徜徉在小桥流水、曲径通幽的广场游园，还是漫步在绿树掩映、鸟语花香的洛浦公园；无论是斜躺在翠绿的草坪上与鸽子嬉戏，还是在清澈的夜空里细数满天的繁星，中外游客、洛阳市民无不享受着洛阳文明城市创建所带来的幸福。

　　新世纪以来，洛阳把创建文明城市与创建卫生城市、园林城市、双拥模范城市、优秀旅游城市有机地结合起来，不断丰富文明创建内涵，卓有成效地推动了全市物质文明、精神文明、政治文明与生态文明建设的协调发展。

　　2009年，全市GDP突破2000亿元大关，达到2075亿元，同比增长13%；财政一般预算收入120.3亿元，同比增长3.2%；城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别达到15949元和4961元，同比增长8.7%和7.9%。

　　一系列数字，一个个成就，渗透着河洛儿女拼搏的汗水，折射出洛阳市在文明城市创建活动中的生动实践。

　　要建文明城，先育文明人

　　2008年奥运火炬传递时，洛阳市民挤满火炬传递沿线的街道，而整个活动现场几乎见不到垃圾，30多公里沿线整洁干净，这让严阵以待的清洁工感到意外，也着实让人领略了一个“不一样的洛阳”。

　　“城市文明，首先是人的文明。要建文明城，先育文明人，创建文明城市关键在于这个城市的人是否文明，关键在于市民的支持和参与。”洛阳市委宣传部副部长兼市文明办副主任、市创建办常务副主任谷连民说。

　　以创建全国文明城市为抓手，洛阳全方位营造“争当文明市民”的浓厚氛围。全市开展了“美丽洛阳我的家”、“道德模范巡讲网上行”等100多项公民道德实践系列活动，并开展了“十大文明行为”评选等活动。

　　调查表明，洛阳市民对创建全国文明城市支持率超过99％。“创文明城市、做文明市民”已经成为广大市民的自觉行动。

　　做好创建工作，城市树形象，企业增商机，群众得实惠

　　洛阳在创建文明城市的实践中，真正从城市的发展和人民群众的根本利益出发，真正做到“人改变环境、环境改造人”，着眼于提高人民群众“幸福指数”。

　　洛阳人办理婚姻证明不用到市里，在社区就可办理。婚姻登记等服务从民政局延伸到社区，是城市文明建设和社区管理体制变革的一次重要尝试——“政府之腿”变为“居民之手”，成为洛阳“半公里公共服务圈”的支点，也是提高政府公共服务水平、实现便民利民的一个试验。

　　目前，洛阳以158个社区为中心，整合服务资源，开展社区卫生、文化、困难群体帮扶、再就业和社会保障等便民利民服务。全国文明示范社区南华新村社区为了更好地服务居民，率先在全市社区建立了“一站式”标准化服务大厅，负责办理党团工会、计生服务、法律援助、劳动就业等各项公共事务。这样一来，洛阳市民办事方便了，社区的下岗职工也实现了再就业。居民高兴地说：“生活舒心、安心、放心。文明之风渗透到社区服务的每个环节。”

　　爱的奉献凝聚社会文明力量

　　2010年7月24日10时左右，洛阳市西关的公交站台，洛阳市公交总公司的8名志愿者正引导乘客排队上车。看见乘车人群蜂拥而上、拥挤上车时，志愿者礼貌地劝导乘客文明乘车。

　　在洛阳，“我文明，洛阳文明”，“人人代表洛阳形象、处处展现洛阳文明”的理念已深深扎根在市民心中。创建活动表现在每一个人身上。

　　今天，在洛阳的公交车上，随时可以见到主动让座的举动；出租车上，随时可以听到温馨的问候；斑马线前，总是站着等候绿灯的行人。生活中，人们见面相互问候、谦让以及在发生误会时相互主动道歉的多了，文明已成为每一个人的自觉行动。正是在这样的道德环境中，诚信不仅是一种承诺，更成为一种基本的守则。百余家“商业信誉企业”、“消费者满意单位”、“诚信示范店”、“重合同守信用企业”和省级、国家级“百城万店无假货示范街”，正是洛阳市所跃上的城市高度最好的注释。

　　文明创建，润物无声

　　让650万洛阳人共享发展成果，享受文明的过程中，越来越多的市民主动学习文明礼仪、接轨文明习惯，文明素质悄然上台阶，文明新风荡漾古城。

　　让我们分享洛阳在创建全国文明城市进程中带来的丰硕成果：扎实开展文明创建活动，城乡环境面貌明显改善；努力营造优良秩序，交通环境整治工作效果明显；广泛开展志愿服务活动，社会奉献意识有所提高；努力提供优质服务，服务水平不断提升；强化教育引导，市民文明素质明显提高；加强舆论宣传，营造浓厚创建工作氛围。所获得的一系列国家级的荣誉和称号金光闪闪：全国创建文明城市工作先进市、国家园林城市、国家卫生城市、中国优秀旅游城市、全国双拥模范城六连冠……

　　以人为本、全民参与，使洛阳的文明城市创建过程成为公民参与——感悟——提高——享受的过程。文明之风起于萍末，正是千百万普通市民的身体力行铸就了洛阳文明的风骨。洛阳人已经为历史写下浓墨重彩的一笔，也将为未来描绘出绚丽多姿的美景。

　　（康留国）