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记者 梅占国 摄
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本报讯 (记者
李江涛)昨日上午,在火车站站前广场,全市出租汽车司机代表聚集在一起,共同参加全市出租汽车行业文明创建活动启动仪式(下图)。的哥的姐纷纷在展板上签名,表示要以全新姿态,迎接省运会到来。
活动期间,全市依法取得经营资格的出租汽车企业、出租汽车以及出租汽车驾驶员都将围绕“争当文明使者、展示的士风采、构建和谐社会、树立古都形象”这一主题,参与到创建活动中来,开展各类竞赛活动。
市出租车管理处有关负责人昨日表示,我市将通过创建活动,全面提升出租汽车行业服务质量,培养一批出租汽车文明使者,打造一批品牌出租汽车企业。活动期间,全市将评选出5家文明出租汽车企业、130辆文明出租汽车、130名文明出租汽车驾驶员,并将从中挑选出优秀者,推荐为省级文明先进标兵。
记者了解到,省文明出租汽车、省文明出租汽车驾驶员有着非常明确的评比标准,这些评比标准分为培训学习、仪容车貌、规范经营、安全行车等4个方面。
在仪容车貌方面,要求出租汽车车容车貌洁净,车体外有统一、清晰的公司名称及服务投诉电话;车内座套清洁无异味,座套平整无污渍;计价器或计时计价器齐全有效等。
在规范经营方面,要求出租汽车不得从事定点定线旅客运输或异地驻点经营;空车待租时不得拒载;未经第一乘客同意不得招揽他人同乘;要按照乘客指定的目的地选择最合理的或按照乘客要求的路线行驶,不得无故绕行;雨雪天气不得私自涨价或乱收费等。
在安全行车方面,要求出租汽车司机不做有碍行车安全的动作,营运时不吸烟、吃东西、打手机等。
有关部门将通过实地查看、查看资料、抽查提问、乘车暗访、接受乘客投诉等方式,对全市出租汽车以及驾驶员进行评比、考核。
据悉,年底前,我市将召开表彰大会,对全市评选出的文明出租汽车企业、文明出租汽车、文明出租汽车驾驶员进行表彰,并颁发荣誉证书及标志牌。