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刘应安在暗访时强调,对此次暗访中发现的及今后出现的个别窗口缺岗、串岗“扎堆”聊天等方面的问题要通报到相关部门,严肃处理。全市各级行政服务中心(大厅)应牢固树立为民便民的思想,转变工作作风,提高服务效能,对应进未进行政服务中心(大厅)的审批项目要拿出方案,尽快入驻。(孟山 闫毅超)