本报讯 9日上午，伴随着施工机器的轰鸣声，长安路办事处华山路社区“丝绸厂家属院道路改造工程”拉开了帷幕，上百名群众敲锣打鼓、扭秧歌，抒发自己的欢快心情。

　　在今年8月底的“走千家万户，访服务对象”活动中，该社区发现辖区丝绸厂家属院因企业破产道路年久失修，造成居民出行困难。为尽早解决这一问题，他们立即将问题向办事处反映。办事处本着“群众的事比天大”的办事原则，特事特办，积极联系相关单位和部门，简化办事流程，尽快开始施工改造，并将其作为办事处2010年又一项重点惠民工程来抓。

　　据悉，此工程由办事处出资，从工程筹划到施工仅需不到两个月时间，预计年底前竣工，届时将彻底解决小区出行难问题。 　　　　　　　　（华山路社区）

　　协调筹建公厕 解决反映难题

　　本报讯 在“走千家万户，访服务对象”大调研活动中，为了解决好河柴休闲广场附近居民如厕难问题，近日，武汉路办事处决定在休闲广场东侧临汉口路新筹建一座公厕，彻底解决在此锻炼居民的如厕难的问题。

　　今年以来，辖区群众多次反映，在河柴休闲广场晨练的群众在附近找不到一处方便的地方。办事处得知情况后，安排专人负责此项工作，积极与相关单位沟通。在多次与河柴集团总公司、区环卫局进行协商沟通后，最终达成了筹建方案: 即由河柴集团总公司提供公厕建设用地，区环卫局负责土地规划审批、图纸设计、审计、招标、资金筹措等程序，办事处负责协调筹建公厕的地点选址、供电、供水以及确保施工顺利进行。

　　该公厕于本月4日正式进场施工，整个设施配套共投资26万元，施工工期为30天，将建设成国家标准2类公厕。                                             （张 明）

　　实行物业全覆盖 保障安全为居民

　　本报讯 在本次大走访活动中，江西社区对18个家属院内的99户居民进行走访。社区也对他们所提出的问题进行了责任分包，目前，对所反映问题的解决情况都达到了满意或者基本满意以上。

　　针对社区居民反映强烈的毛巾被单厂治安和物业管理问题，江西社区决定实行社区物业全覆盖管理。原来，该家属院由于多种原因，长期以来无人管理，治安状况混乱，入室盗窃案件时有发生，居民对此常有怨言。为此，社区经过沟通协调，在住的88户居民全部足额缴纳了物业管理费。在南昌路办事处的支持下，社区还为该家属院建立了卫生保洁机制、门禁保卫系统。如今，社区卫生天天有人打扫，门岗三班24小时执勤，卫生状况、治安情况明显好转。            　　 　　　　（邢志超）