本报讯 本月13日，国家工商总局公布的《合同违法行为监督处理办法》（以下简称《办法》）正式实施，叫停了“最终解释权归商家”这类霸王条款，并制定了相应的处罚措施。

　　市工商局12315投诉举报中心工作人员说，商家每次使用“最终解释权归本店所有”这句话时，基本上都是想利用这个“免死牌”来隐瞒一些对消费者不利的信息。

　　《办法》第9条规定：“经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者解释格式条款。”

　　据介绍，《办法》实施前，《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条就已经对“霸王条款”作出了相应规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

　　对于违反《办法》规定的商家，工商部门将视其情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额3倍以下、最高不超过3万元的罚款；没有违法所得的，处以1万元以下的罚款；涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。　（马菁华）