本报讯 （记者 郝敏）23日，市城乡规划局局长黄清旭上班后的第一件事，就是参加他所分包的洛北城区建业凯旋广场项目论证会。之后，他又与分包的新区市民中心开发企业进行沟通，帮助协调解决项目报批中存在的问题。

　　这是市城乡规划局根据市委全会要求加强整改的一个具体事例。　　

　　市委九届十六次全会结束后，市城乡规划局当晚即召开党组（扩大）会议，传达市委全会精神，研究制定了十一项贯彻落实全会精神的措施：

　　建立项目全程跟踪落实服务制度。项目受理后，市城乡规划局即确定一名局领导和两名工作人员作为首席服务官和联络员，帮助协调、解决企业在报批中的疑难问题。

　　加强行政服务窗口管理。市城乡规划局对窗口工作人员定期进行培训，提高素质，使其熟悉业务流程，全方位为企业请办事项提供优质、高效服务。

　　建立与民评代表的沟通机制。市城乡规划局实行局领导、中层以上干部与民评代表一对一的沟通机制，定期走访，广泛听取民评代表对规划工作的意见和建议。

　　完善局长办公会议制度。一般或无严重争议的项目，由局长办公会议研究决定；重要项目和社会关注的项目，由局长主持或委托分管领导组织召开局长办公会议，拿出解决问题的办法和措施；对存在问题较多的项目，通过会议把前期和基础性工作做好后，再提交局业务例会或更高层次会议决定。

　　完善项目办理情况周报。各重点科室对本周受理的项目，要通过周报的形式，及时向局领导报告进展情况、存在的问题及解决问题的建议。

　　加强统筹协调，提高涉及重要规划的决策质量。        

　　由市领导主持的各类会议或涉及规划工作的重要会议，会前与会人员要事前咨询，详细掌握有关情况；会后要及时向局主要领导和分管领导通报会议要求，并拿出落实的办法和建议。同一事项、不同场次的会议，前后参会的人员要做好衔接。

　　提高局业务例会的质量和效率。局业务例会前，要扎实做好前期工作，避免上会时出现新的问题和争议。例会纪要要注意时效性，表述准确、全面。

　　加强与政府职能部门横向沟通。凡与有关职能部门有交叉的项目，除通过电话联系、联席会议沟通外，要主动陪同企业请办人员，到有关职能部门沟通情况，帮助解决项目报批过程中存在的问题。

　　建立重大事项报告制度。对全市性重大项目，要及时向市委、市政府主要领导报告工作进展情况，并对项目中存在的问题提出解决方法和建议。

　　定期召开企业座谈会。定期组织有重要项目的企业、项目所在的区政府领导参加的座谈会，听取企业和区政府对规划的意见，积极改进工作方法。

　　加大规划宣传力度，让企业和市民理解规划、支持规划，在全社会形成遵守规划、维护规划的良好氛围。