瀍河区地税局局长杨海涛（中）、主管税政业务的副局长许治华（左）到企业走访调研。

　　连日来，瀍河区地税局局长杨海涛带领班子成员及政策科室和税务所人员，先后来到辖区各个纳税企业，与企业负责人及财务人员面对面交流，听取他们在税收方面的意见和建议，现场解决企业发展中的税收难题。

　　如此“兴师动众”，仅是该局深入辖区企业开展“一对一”服务纳税人活动的一个缩影。“服务地方经济发展，是我们地税人肩上神圣的职责。”这是杨海涛局长对全局一线地税干部强调最多的一句话。

　　尊重纳税人、理解纳税人、关心纳税人、方便纳税人——近年来，瀍河区地税局始终秉承上述工作理念，并将此理念贯穿于税收执法和管理全过程，让纳税服务的质量和水平与地税组织收入工作共同推进。

　　群雁高飞靠头雁，在服务企业上，该局领导率先垂范、亲力亲为。该局在开展的“双百”大走访活动中，选择100家企业，领导班子成员每人对口服务20户企业，实行“定人、定户、定目标、定责任、定效果”的“五定”措施，深入企业，着力解决在税收管理方面影响企业长期可持续发展的问题，寻找解决问题的突破口，对发现的问题要求尽量现场解决，不能做到现场解决的也要落实责任，限时尽快解决，为企业发展移除障碍、蓄势加力。

　　洛阳机车有限公司是辖区内税源大户，为加强税企沟通，及时发现和解决税收征管中存在的问题，瀍河区地税局多次深入该企业调研。10月，杨海涛局长带领班子成员亲临现场，专门为该企业举办了专题税收政策宣讲咨询会，就税务登记、个人所得税费用扣除、企业所得税汇算等问题进行详细解答。

　　名车苑是瀍河发展商贸物流业的代表作之一，其规模和档次在豫西地区首屈一指。虽然这里的企业每年上交地税税额很小，但站在全区发展大局的角度，瀍河区地税局并没有因此“疏落”该市场。例如，多家企业提出土地面积无法准确核定，土地使用税缴纳标准一直不明晰。为使企业缴纳放心税、明白税，该局及时协调税政、征管、主管税务所，利用GPS定位系统对4S店用地进行准确测量，得到企业好评。

　　相比之下，那些处于成长期的小企业、小商户及困难群体对纳税服务的渴求更加迫切。为此，瀍河区地税局将国家税收优惠政策用足、用活、用到位，通过减免税、欠税清理、依法依规帮助企业卸掉历史包袱等措施，使企业轻装上阵，增强企业发展信心, 从而最大程度服务区域经济发展。截至11月底，该局共为符合条件的企业办理减免税235万余元，同时加大减免税审核力度，加强对减免税企业的跟踪管理，确保税收优惠政策不折不扣地得到落实。

　　做好税收服务工作是该局各项工作的重心和主线。今年以来，该局因地制宜，不断拓展纳税服务手段，在加强基层税所、办税厅规范化建设中，配硬件、抓软件、重细节、提素质，推行电子绩效考核及服务质量评价系统，强化工作监督；不定期举办专题培训班，就纳税人在办理涉税事宜过程中的热点、难点问题进行税收政策讲解和辅导；编印《纳税服务手册》，对于纳税服务的各个环节给予明确具体的指导，使纳税人对该局的税收工作程序感到更加明确、更加清晰，同时更加理解与支持。

　　当前，瀍河区地税局正以市地税局开展的“四比一创”和“税企心桥”服务品牌活动为契机，继续完善优化纳税服务措施，大力推行“五个一”工程：实行税收管理员“一站式”服务；提供新办企业“一堂课”服务；实施友情提醒“一线通”服务；开展定期走访“一对一”服务；畅通涉税维权“一路通”服务。同时，强化服务型机关建设，开展“征建议、问需求、解难题、促行风”税企座谈会，倾听纳税人在政策落实、纳税服务方面的诉求；开展大走访活动，深入企业60家，个体户200余户，收集到的问题和建议全部反馈解决。

　　瀍河区地税局在不断提升对外服务质量的同时，始终注重内部建设，借助市地税系统开展的“培育良好风气、构建和谐地税”主题实践活动，加强政风行风建设，打造文明地税、和谐地税。该局以组织“三员”培训竞赛为契机，通过岗位培训和业务竞赛的全面开展，在单位上下营造了“学业务、比技能、争能手、当标兵”的良好学习氛围，有效提高了队伍整体素质，提升了工作效能；以“创先争优”活动为抓手，紧密结合单位实际，设计主题，创新载体，开展了“共产党员亮牌示范”活动，举办了迎七一“立足岗位 创先争优”主题演讲比赛，组织了“瀍河地税文明志愿者”服务活动等，通过开展具有自身特色、形式多样的主题实践活动，把实现个人价值与税收事业发展目标紧密结合，实现了单位建设和个人素质“齐步走、上台阶”。

　　廉政建设是税收工作的生命线。为不断强化党风廉政建设，该局积极运用宣传、教育、制度、监督等措施，开展了“强作风、树形象、守廉规、筑防线”廉政主题教育活动，群众评廉，警示悟廉，暗访促廉，考核查廉，党课讲廉，读书思廉，定期召开廉政建设座谈会，切实加强干部队伍作风建设。

　　通过长期不断坚持依法治税、充分发挥税收职能，该局有力推动了地方经济的发展和产业结构的调整升级。截至目前，该局已入库税收2.63亿元，同比增长63.4%。其他各项工作目标也成绩卓然，连续被授予“省级文明单位”、“目标管理工作优秀单位”、“服务企业先进单位”等多项荣誉，政风行风评议连年居瀍河回族区前三名。

　　百尺竿头，更进一步。杨海涛局长表示，税收服务只有起点，没有终点。为实现地方经济的更好发展，该局将继续秉承“聚财为国、执法为民”的税收工作理念，狠抓服务质量和水平，用更加热诚的态度和更加贴心的举措，为纳税人提供更优质、更便捷、更高效、更全面的服务，为瀍河经济和社会发展作出更大贡献！

　　（瀍税宣）