本报讯 昨日,家住涧西区的王女士拨打本报热线66778866称,自己在南昌路大浪淘沙洗浴城办卡时,店家承诺一日三餐免费。可她去消费时被告知,午餐和晚餐都要收费。
王女士说,去年12月22日,她在大浪淘沙洗浴城花1000元办理了一张VIP卡。办卡时,店家承诺,每人次的浴资为59元,并附送一日三餐。本月2日,王女士带朋友去消费时却被告知,午餐、晚餐要分别收取9元、16元。王女士在餐费方面多花费了184元。
大浪淘沙一位尹姓负责人解释,因物价上涨,洗浴城于去年12月31日停止执行以前三餐全免费的优惠政策,对午餐和晚餐收取少量餐费。
河南大进律师事务所律师何耀芳认为,如王女士有证据能够证明她在办卡时,大浪淘沙洗浴城有免费三餐的承诺,则洗浴城的此种行为属于单方违约,王女士可向其协商,要求退回多花费的184元餐费,并继续履行办卡时的承诺。如协商不成,王女士可向市消协投诉、举报。 (高亚恒)