本报讯 购物卡“到期”后，卡内余额怎么办？这是许多消费者关心的问题。昨日，工商部门表示，购物卡“到期”仅指商家服务终止，而卡内余额的所有权仍属于消费者，消费者有权要求商家退还余额或换卡续期使用。

　　记者在采访中了解到，随着使用购物卡的市民增多，因购物卡过期而导致卡上余额被“打水漂”的事情也屡见不鲜。商家能以购物卡过期为由，侵占消费者购物卡的余额吗？昨日，记者采访了市工商局消费者权益保护科负责人刘晓明。

　　刘晓明表示，消费者在购买商家所售的购物卡后，客观上就行成了一种买卖合同关系，卡上所标示的使用期限仅指消费者与商家双方的合同履行期限，即使过期，也只能说明双方的服务关系终止了，但卡内金额的所有权仍属消费者，商家无权据为己有。

　　刘晓明提醒，商家单凭服务到期就侵吞卡内余额的行为侵害了消费者的权益，并构成不当得利。消费者有权要求商家退还过期购物卡内的余额或换卡续期使用，如遇商家不退不换，消费者可拨打12315投诉。                                     （武逸民）