| 该局党组书记、局长姚全现在进行专题讲座 |
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一 “唯有牡丹真国色,花开时节动京城”。伴随着牡丹花香,地税人迎来了全国第20个税收宣传月,按照“税收·发展·民生”的主题,洛阳市地税局、洛龙区地税局共同举办了“万人百场税收大讲堂”暨“环境创优、真情服务”行动计划启动仪式。启动仪式上,省、市相关领导及洛龙区领导与地税局的干部职工和纳税服务志愿者等千余人向广大纳税人发放了《纳税人权利和义务》、《耕地占用税问题解答》等宣传资料,解答了纳税人提出的税收问题;移动办税服务车现场为纳税人办理涉税事项;纳税服务观光车携30名纳税人游览了洛浦公园,并参观了洛阳新区的企业——四季沐歌,感受到了洛阳新区的巨大变化……奏响了洛龙区地税局今年优质服务纳税人的动人乐曲。
二 为落实好全年税收宣传工作,切实服务好纳税人,洛龙区地税局以“讲、换、征、评、观、学、赛、提、争”九字方针为抓手,扎实做好税收宣传工作。
“讲”即结合市地税系统开展的“万人百场税收大讲堂”活动,邀请省、市税收政策专家,为纳税人讲课;抽调税收业务骨干组成专业培训组,有计划地为纳税人解读涉税政策和服务流程;开辟洛龙地税局纳税论坛,使纳税人可直接在网上与税务人员沟通交流、发表意见和建议。通过“讲”提高税务人员为纳税人服务的责任感,使纳税人树立依法纳税的观念,增强其主人翁意识和自豪感。“换”即广泛开展换位思考活动和“我是纳税人”换位实践活动,通过树立换被动服务为主动服务、换站台服务为上门服务、换客观服务为贴心服务、换理性服务为真情服务的理念等,达到税务人员受教育,纳税人员得实惠的目的。“征”即围绕纳税人需求,多渠道多方式征求纳税人意见,完善各项服务举措,满足纳税人在税收方面的需求。“评”即开门评税,通过座谈会、发放测评表等形式定期组织基层税务人员开展向纳税人述职述廉活动,开展纳税人及社会各界代表评议地税机关活动。通过“评”促进税务机关不断优化工作环境,文明执法。“观”即开展税收带来城市美观摩活动,组织纳税人代表参观洛阳新区重点工程、知名企业等,共赏发展成果。“学”即税务人员要做学习的楷模,树立学政策、学制度、学标杆,赶先进、创一流的意识,提高税务人员的综合素质。“赛”即大力开展思想作风、纳税服务及工作绩效竞赛活动,赛思想作风、赛办税效率、赛文明新风,创造良好的税收政务环境,为纳税人提供高效便捷的服务。“提”即各部门人员努力提升工作标杆,做到日常工作出亮点,重点工作有突破,切实提高工作质效。“争”即机关各部门和基层税务所,都要树立勇争第一的勇气和敢争第一的实干精神,凝聚团队合力,争创文明单位和先进集体,营造集体争创先进的浓厚氛围。
三 “万人百场税收大讲堂”活动,是今年该局落实市地税系统税收宣传月活动纳税服务的重头戏和税收宣传主打品牌,是将纳税服务常态化的实际体现。通过这项活动的开展,达到地税队伍整体素质明显提升、真情为纳税人服务意识明显增强、税收用之于民措施更加给力的目的,使纳税人得到更多实惠。洛阳市地税系统将按照“面向整个社会,兼顾辖区特点,统一排序、依次进行,切实解决纳税人关心、关注的地税政策热点和难点”的原则,分层次、分重点、分类别、分内容地组织各种形式的税收大讲堂,将税收政策送到千家万户,宣讲税法、宣传税收、扩大地税的社会影响,提高地税的社会美誉度,创造更加和谐的税收政务环境,为创建全国文明单位、助力创建全国文明城市奠定基础。
洛龙地税局从原郊区地税局发展而来,从原来近百人管辖15个乡镇5000余户税源,到现在60余人管理洛阳新区为主的6个乡镇、办事处,面积和管户经历从大到小,但任务和队伍却走上了从小到强的快车道,曾先后获得省级文明单位、卫生先进单位、青年文明号、全省先进税务局等殊荣。
站在新起点,谋划新跨越。该局党组书记、局长姚全现胸有成竹地说,要以“环境创优年”为契机,采用硬手段,优化软环境,打造阳光地税,为广大纳税人,解疑难、出实招、办实事,为企业的快速发展壮大,创造最优环境,树立洛龙地税品牌形象,为构建和谐洛龙,实现福民强区作出更大的贡献!
(李璟民)