文艺演出现场

　　嵩县地方税务局近年来严格按照市地税局工作要求，结合自身实际，开拓创新、积极进取，牢固树立大局意识和服务意识，逐步建成了一支政治过硬、作风正派、纪律严明的高素质地税队伍，先后获得“省级文明单位”、“省级卫生先进单位”、“绩效考核优秀单位”等荣誉称号。

　　税收宣传月活动

　　唱响环境创优主旋律

　　今年税收宣传月的主题是“税收·发展·民生”，结合市委、市政府“环境创优年”的主题，该局开展了一系列旨在深化税收取之于民、用之于民、造福于民，税收在调整经济结构、转变经济发展方式、促进民生改善等方面作用的宣传，建设和谐税收，进一步提高纳税人税法遵从度，树立良好的地税形象。

　　4月8日上午，嵩县地税局在嵩州广场举行了“春满嵩州—税企心连心、服务促发展”大型文艺演出活动，拉开了该局第20个税收宣传月活动帷幕。活动演出形式多样，歌曲、舞蹈、戏曲、小品、诗歌朗诵等，用百姓喜闻乐见的文艺形式吸引了上万观众前来欣赏。该局自编自演的小品《相女婿》，从发生在身边的事情入手，讲述了一名年轻税务干部坚持原则、依法征税，最终赢得一段美好姻缘的浪漫故事。除此之外，该局还开展了一系列税收宣传月活动：在嵩州广场举办“福民强县，地税与你同行——依法诚信纳税”万人签名活动；在办税服务场所和县城主要街道设置税收政策咨询台和纳税服务专席，为纳税人提供“一对一”的纳税服务；向企业赠送“税企连心卡”，搞好优质服务；举办“送税法、进矿山、下农村”税收宣传活动，教育大家依法纳税，诚信纳税；举办税企座谈会，了解纳税人心声；开展“税收伴你平安行”活动，广泛宣传税收知识；制作“优秀税官”系列节目并在主要媒体播出；召开“税收知识进校园”的活动，从小树立中小学生依法纳税的意识；开展税务志愿者活动，为重点企业、困难群众、下岗职工、残疾人等提供税收服务。

　　增强队伍素质

　　练好环境创优内功

　　该局把加强领导班子建设与提高干部队伍素质作为一项重点工程来抓，坚持以提高素质、培养能力、改进作风、增进团结为重点，全面加强领导班子建设。根据干部职工不同岗位工作需求，开展了“科室讲堂”、“每月一题”等活动，进行多样化、有的放矢的培训，既满足了需求，又进一步完善了培训机制建设，确保教育培训落到实处，既提高了全员的业务素质，又形成一种良好的学习风气。

　　强化队伍团结协作，提升队伍凝聚力。该局要求全体干部职工要加强协调与沟通，讲政治、讲团结、顾大局，善于共事，彼此做到容人之短、容人之异、容人之才，相互包容、相互尊重、相互欣赏，凝神聚力干事业，合衷共济促发展，牢固树立“一盘棋”意识，切实发挥队伍凝聚力。强化制度建设，树立队伍良好形象。健全岗责体系和职位管理，强化责任意识、提高全局干部的综合素质，坚持制度面前人人平等，在执行制度方面没有特殊人群，没有特殊岗位，通过开展创先争优活动，实施制度化、规范化管理，提高机关工作效率，树立求真务实态度，说实话、办实事、出实招、见实效，不做表面文章，多在“实”字上下工夫，树立良好的外部形象。

　　优化纳税服务

　　落实环境创优承诺

　　全面优化办税流程。编写《办税指南》，制定纳税人办税事项业务规程，统一规范涉税事项办理需提供的资料、受理部门和岗位等，对纳税人办理涉税事项所需资料实行一次性告知。简化整合办税流程，制订征管业务流程优化方案，优化整合税务登记、申报征收等涉税事项办理流程。限时办结涉税事项，能够即时办结的涉税事项即时办结，不能即时办结的涉税事项限时办结，建立超时办理责任追究制度和处罚制度，依托税收执法责任制考核系统，对各审批环节进行实时监督，促使税务人员在规定时限内用最短的时间办结。拓宽网络服务项目，推广税库银联网等新型办税方式，彻底解决办税服务厅排队拥挤等问题。

　　加强纳税辅导，拓宽服务渠道。在办税服务厅设立导税咨询台，现场回复纳税人咨询，引导纳税人有序办税。利用短信积极开展催报催缴、申报提醒、办税通知、办税流程去向告知等涉税服务，尽量让纳税人少跑腿、少排队。利用移动办税服务车上门服务，让偏远地区纳税人足不出户就能办理纳税申报、领购发票等业务，节约纳税成本。引进了POS机刷卡系统，安装了电子触摸屏和纳税服务评价器等先进设备，为纳税人提供更便捷的服务。扎实开展“优质服务年”活动和纳税服务“双百”大走访活动，打造“税企心桥”服务品牌，树立地税良好形象。

　　潮平两岸阔，风正一帆悬。展望未来，该局党组书记、局长张子江说，要以深入开展创先争优和环境创优年活动为载体，围绕大局、科学谋划、积极应对，以更加蓬勃向上的精神状态，更加求真务实的工作作风，不断开创嵩县地税工作新局面，为促进地方经济发展，实现福民强县目标作出更大贡献！（耿莹）