1.创新意识不足的问题。具体表现：习惯于按照上级部署按部就班地开展工作，机动车、驾驶证业务办理渠道偏窄。整改时限：6月底。

　　2.服务意识不强的问题。具体表现：未能最大限度地压缩审批服务项目时限，身份证办理周期过长。整改时限：6月底。

　　3.责任意识不强的问题。具体表现：和网民的沟通不足、联系不够，对网民提出的意见和建议接受不够及时。整改时限：6月底。

　　4.为民意识不强的问题。具体表现：和广大群众的联系广度和深度不够。整改时限：6月底。

　　5.工作机制不够完善的问题。具体表现：信访渠道不够畅通。整改时限：6月底。

　　6.工作作风中存在庸、懒、散、软“四大顽症”的问题。具体表现：少数窗口和基层单位形象不好、服务意识不强、损害群众利益的现象时有发生。整改时限：12月底。

　　洛阳市公用事业局

　　1.事业单位和洛阳水务集团有限公司、洛阳市公共交通集团有限公司改革改制工作尚未完成。整改时限：12月底。

　　2.工作体制和机制上创新不足。整改时限：12月底。

　　3.直接面对群众服务的窗口和服务人员服务水平、质量需要进一步提升。整改时限：12月底。

　　4.基础设施建设不能满足城市发展需求。整改时限：12月底。

　　5.个别单位和职工存在工作标准不高现象。整改时限：9月底。

　　洛阳市文化广电新闻出版局

　　1.创意文化产业发展还很薄弱，动漫产业等需要努力突破。整改时限：11月底。

　　2.文化体制改革工作需要进一步解放思想，稳步深入推进。整改时限：12月底。

　　3.基础文化设施还不完善，市级两馆建设还需加强。整改时限：12月底。

　　4.基层群众精神文化生活需要进一步丰富，公共文化服务多样性还有待增加。整改时限：12月底。

　　5.网吧管理工作群众满意度不高，违规经营现象还时有发生。整改时限：12月底。

　　6.文化市场管理技术手段相对落后，靠传统人工管理模式已经不适应现代市场发展要求。整改时限：12月底。

　　7.对文化市场从业人员技术和法律法规培训不够。整改时限：12月底。

　　8.文化市场发展不平衡，连锁化、规模化文化经营单位少。整改时限：12月底。

　　9.文化市场管理社会宣传和行业自律还需要进一步加强。整改时限：12月底。

　　10.部分基层单位管理模式还比较单一，缺乏激励竞争机制，部分优秀人才的待遇不高。整改时限：12月底。

　　11.党务政务公开存在不规范、不及时、公开度不高、公开方式单一等问题，工作效能还需进一步提高。整改时限：12月底。

　　12.理论学习抓得还不够紧，落实中心组学习和周四学习日制度还不够严格。整改时限：12月底。

　　洛阳市体育局

　　1.重视业务工作，理论知识学习不够，抓得不紧。整改时限：4月底。

　　2.机关部分车辆管理不够规范，节假日按规定应该封存的车辆没有封存到位。机关个别车辆没有严格执行车辆管理规定，有时出现公车私用或将车辆交他人驾驶的现象。整改时限：4月底。

　　3.日常执法工作中，注重日常工作监督多，主动为经营户服务的少。如救生员培训班在市区举办，县区游泳、漂流场所救生员参加培训班不方便。整改时限：4月底。

　　4.大局意识不强，不能勇于开展批评与自我批评。“部分业务科室制定政策时习惯于为自己预留操作空间，致使部门权力利益化”现象在个别科室偶有发生。整改时限：4月底。

　　5.工作效率不够高，服务意识不够强，服务效率还不高。如市级传统项目学校检查验收工作尚未能按期完成；运动员注册工作中因负责此项工作的同志被临时借调，造成部分队员不能及时注册。整改时限：6月底。

　　6.有时候部分体育设施、场馆管理不到位。整改时限：6月底。

　　洛阳供电公司

　　1.员工争创意识需进一步提高。具体表现：少数员工文明素质、工作方式方法创新等方面需要加强和提升。整改时限：7月底。

　　2.基础设施建设还不能完全达到洛阳市创建全国文明城市的标准和要求。具体体现：户外电力设施需进一步规范、提高建设标准，在及时消除“小广告”工作上需进一步加强。整改时限：7月底。

　　3.个别员工职业素养需提升。具体表现为：服务技能不强、服务行为存在随意性，服务质量不高，执行力不强。整改时限：12月底。

　　4.服务质量还需进一步提高。具体表现：“四个服务”在个别环节没有很好体现，少数员工在工作上遇到困难时畏难情绪重重，创新服务需进一步提升。整改时限：12月底。

　　群众反映问题热线电话：（0379）62277359