我市政务环境创优活动自今年1月开展以来，按照总体工作安排，已完成学习提高、查摆问题两个阶段工作，具体进展情况如下：

　　（一）抓学习，不断提高党员干部思想认识。汇集编印《作风硬洛阳兴——洛阳市2011“环境创优年”学习资料》一书，作为整个学习教育阶段的学习读本。同时，组织认真学习省委卢展工书记《用领导方式转变加快发展方式转变》等材料。在全市党员干部中开展解放思想、优化环境大讨论活动，提高了广大党员干部对环境创优、提升效能的认识。

　　（二）找标杆，在机关开展比学赶帮超活动。市直95个单位通过向上级部门了解，通过从报纸、电视媒体上了解，通过网络查询，最终确定树立标杆单位295个。同时，按照创“全国一流、全省最优”的要求，根据标杆单位工作和自身实际，研究制定自身的服务承诺。我们通过市属新闻媒体分18批将市直95个单位服务承诺向社会公布。

　　（三）查问题，认真改进各级机关工作作风。截至目前，18个县（市）区查出问题148个，市直95个单位查出问题1176个。分9批将市直41个重点部门单位查找的问题在市属新闻媒体上公布，并设置热线电话，征得具体意见105条，督办问题86个。同时，大力推进“双减提效”、“一线工作法”、“五办”作风等具体措施，清理行政审批项目611项，取消合并339项，保留272项，实现了全省最少的目标。

　　（四）抓评议，有力督促各级各单位改进工作。主要抓好四项考评评议工作，即认真做好每月一次满意度测评工作、每季度一次全市机关效能考评工作、每季度一次市直单位机关内部科室评议工作和每半年一次的千人评议重点科室工作。                 （下转03版）