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006版:社 会
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2011 年 7 月 12 日 星期    【打印】  
办理公积金 可走绿色通道
  事情缘由:昨日,某公司负责人致电本报询问,单位职工过多,如果一一按照公积金申请办理的程序进行,太麻烦也特别浪费时间,不知道申请办理公积金有没有“团体办理”的形式?

  帮办:市住房公积金管理中心市区营业部负责人称,为提高服务效能和服务质量,尽量减少规模以上单位经办人等待时间和往返次数,中心特别开辟了大客户绿色通道。该负责人称,缴存职工人数在500人以上,或月缴存额在50万元以上单位均属于大客户单位,中心将与之签订大客户服务协议。

  绿色通道设在市住房公积金管理中心二楼服务大厅大客户服务区,属于市区营业部汇缴中心业务范围,设置有专人、专柜,可办理除个人提取业务以外的所有单位业务。据介绍,绿色通道设立之前,所有单位经办人都要到大厅叫号排队,业务量再大也要和个人业务挤在同一柜台办理,有时因为材料准备不齐全还要多次往返,浪费时间和精力。而一旦单位客户开始办理,也影响在其后面排队的个人客户的办理速度。实行大客户专人、专柜办理以后,大客户单位经办人可打专线电话64818523进行预约,同时可以就所办业务在电话中进行咨询,确保来后顺利办理。

  市住房公积金管理中心有关负责人称,中心还计划在今年下半年开通网络汇缴业务,计划8月份完成硬件设施和服务软件的安装调试,随后将分批次组织企业经办人进行网缴业务培训,在部分单位试运行后,预计年底前将全面开通。         (连漪)

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