2005年荣获首批全国文明城市称号，2008年又以优异成绩通过全国文明城市复查——厦门获得成功的重要因素就是始终贯穿以人为本、为民服务的主线。请看厦门如何从细小琐事着手，推进文明城市创建。

　　文明城市源于文明市民

　　2003年11月，厦门确立争创首批全国文明城市的目标时，就把群众定位为创建全国文明城市的主体，把提高市民整体素质作为创建的出发点和落脚点。

　　在创建中，厦门向市民发出倡议：如果你在公共汽车上为老人主动让一次座，或在马路边为刚到厦门的外地人热情地指一次路，甚至是你每周坚持参加体育锻炼3次以上，就能为厦门争创首批全国文明城市加分！

　　一份调查结果说明了成效：厦门市民对创建活动倾注了极大的热情，创建工作的知晓率、支持率分别为接近100％和达到95％。

　　“和谐邻里节”成文明新名片

　　每年的春夏之交，厦门都要举行一年一度的“和谐邻里节”。这项邻里居民大型互动活动在市内20多个社区全面展开。

　　“和谐邻里节”在厦门有着深厚的群众基础。各个社区举办形式多样的基层巡演，通过对口相声、独唱、快板等大家喜闻乐见的曲艺形式，将文明新事传播到千家万户。

　　到了第三届，“和谐邻里节”已经走出厦门，影响了整个闽南，成为厦门文明、富足、优雅的一张新名片。

　　建设全民学习型城市

　　厦门始终围绕思想道德建设主线，把提高市民素质作为文明创建的出发点和落脚点，打造全民学习型城市。

　　计算机照片处理、家庭教育与孩子成长、“法律助你巧租房”、“烹饪小炒”……厦门在各个社区间开设了精品课程“流动学堂”，推出百个精品课程。学习科学文化知识，如今已经成为厦门市民的自觉行动。

　　高素质的市民使厦门创建全国文明城市不但有了活力之源，更有了提升内涵的细胞基因。

　　刺刀见红式点评促创建

　　创建中，厦门按照“创建不停、点评不止”的要求，坚持创建点评会这一制度。市文明创建指挥部邀请热心市民担任监督员、责任员，在点评会上将他们明察暗访拍下的不文明行为、卫生死角的照片一一展示，并加以刺刀见红式的点评。

　　厦门创建文明城市指挥部第一次联席会议就是真刀真枪式的点评会。市委领导会前定调：说差不说好，报忧不报喜，摆问题别摆成绩。

　　点评会分两步进行：一是突击检查，现场点评；二是将“偷拍”的录像在会上曝光，公开点评。“面红耳赤，坐不住呀”，被点到的单位领导都是一散会就带着人直扑问题点抓整改。

　　这样的点评会不留情面、直击要害，对存在问题的单位触动很大，解决了不少实际问题，有效地保障了厦门创建的成果。

　　记者 李东慧 杨海彤 整理