6月29日，市委书记毛万春对全市政法维稳工作作出重要批示，要求全市政法、信访系统再统一思想、再树标杆、再打新硬仗，并提出“只有赢得群众，才能赢得一切；只有拥有群众，才能拥有一切”。

　　市人民检察院党组高度重视，及时召开专题会议，研究制定多项措施，贯彻落实毛万春书记重要批示精神。全市检察机关新一轮群众路线、全心全意为人民服务宗旨的生动教育由此展开。13日，记者采访了市检察机关的为民、便民、利民之举。

　　宗旨教育，从入职第一天开始

　　眼下，全市检察机关正在招录公务员。市人民检察院控申处副处长张科透露，每一名新进人员都要到便民服务大厅学习锻炼3个月，以接受为人民服务宗旨教育。

　　张科还用数字“三、四、五”为我们诠释了涉检信访工作中的宗旨意识。

　　“三优先”——一切工作为信访稳定工作让路，工作部署优先、人员配置优先、经费保障优先。

　　“四声”——群众来有迎声，群众问有答声，群众走有送声，解决问题有回声。

　　“五个一”——一张笑脸相迎，一杯热茶相敬，一声问候相询，一片诚心相待，一句暖言相慰。

　　为民措施，从“线”到“网”

　　为民措施实不实，要看是不是实现了全覆盖，是不是点滴入微。

　　去年以来，我市检察机关狠抓便民服务规范化建设，努力形成信息畅通、部门互动、全员参与的“一盘棋”信访接待处理机制。目前，全市以市人民检察院和16个县级检察院便民服务大厅为龙头，以重点乡镇、办事处建成的48个便民服务站为前哨，构建起“三级便民服务网络”。

　　目前，这张网还在慢慢加密、延伸。

　　一是建立健全“一站式”联合接访服务机制，由检察长挂帅，侦监、公诉、反贪、反渎、监所、民行、控申、监察8个部门齐上阵，确保“一竿子插到底”，最大限度方便群众。

　　二是建立健全涉检信访案件信息库和省、市、县三级视频接访系统，使案件办理的每一个环节清晰直观，为群众提供全方位的便捷服务。

　　便民机制，变上访为“下访”

　　坐等群众上访的做法已经过时，新时期的信访工作要求变“上访”为“下访”，努力把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。

　　市人民检察院建立了党组成员定点包案巡视制度，定期下社区、入农户。偃师市人民检察院开展了“阳光检务”活动，全院35名团员定期到便民服务站受理群众控告、举报，提供法律服务。新安县人民检察院聘请各乡镇司法所人员担任“检察联络员”，与检察干警定期到偏远村子现场受理群众申诉。汝阳县人民检察院每位主管领导分包3至4个乡镇，每个科室负责1个乡镇，开展了“百企走访”、“百村问情”活动。老城区人民检察院在社区、学校设立的“法律服务超市”受到群众好评。

　　正是基于这些变被动为主动的得力举措，全市检察机关涉检信访案件息诉率在98%以上。市人民检察院荣获“人民满意的政法单位”、“全国文明接待室”称号。16个基层院中有1个“全国十佳基层检察院”、2个“全国模范检察院”、3个“全国先进检察院”、4个“人民满意的检察院”，并全部被评为河南省“五好检察院”和“省级文明单位”。

　　记者 孙自豪 杨海彤 通讯员 乔占领