我市旅游市场日趋火暴。然而，与旅游热相反的是，作为游客人身安全保障之一的旅游保险却购者寥寥。

　　旅游保险购者寥寥

　　记者走访我市一些旅行社了解到，目前旅游业保险主要分两大类：一类是旅行社必须逐年缴纳的旅行社责任险，另一类是游客自愿选择的旅游意外伤害险。

　　市旅游局有关负责人介绍，根据有关规定，旅行社必须投保旅行社责任险，游客只要跟团出游，就可享有该项保险所带来的权益。而对于旅游意外伤害险，买不买、具体的保额和天数，则由游客自己决定。如果游客在出发前购买了意外险，旅途中出现意外，属于旅行社责任的，游客可以获得旅行社和保险公司的双份赔偿；即使是自身的责任，也可以从保险公司获得赔偿金。

　　九都路一家旅行社负责人表示，无论从安全角度考虑，还是从经济赔付角度考虑，旅游意外伤害险都能为游客提供相应的保障，但从目前的情况看，旅游保险购者寥寥。她介绍，一份旅游意外险所需的费用并不高，险额多为几元至几十元，但出游前主动购买旅游险的游客，还不足总人数的一半。

　　为何“叫好不叫座”

　　买一份旅游保险，好比为游客出游撑起一把“保护伞”。目前市场上的多数旅游险产品，具有低保费、高保额的特点，可为何不受游客青睐呢？

　　一些旅行社负责人认为，游客投保意识弱、存在侥幸心理是主要原因。不少游客以为旅行社买了旅行社责任险，就等于自己有保障，其实不然，一旦发生事故，若旅行社无责，没有买旅游意外险的游客只能自担后果。

　　销售渠道相对较少，推广力度不够。旅游意外险对游客来说是一种保障高、消费低的保险，但对保险公司来说却是小险种。卖一份旅游意外险，公司收入仅为几十元，难以激发保险公司对该险种开发的积极性。

　　投保手续繁琐，一旦索赔比较麻烦。因此，不少游客对旅游保险采取抵触态度。

　　旅游保险市场待开发

　　随着我市旅游市场日趋繁荣和市民安全意识、保险意识的提高，旅游保险市场有着巨大的潜力和发展空间。

　　如何进一步开发旅游保险市场？业内人士认为，一是加大对旅游保险的宣传力度，增强公众出游的保险意识，让更多游客接触、了解旅游保险。二是进一步完善旅游保险产品体系，针对近年出现的“自驾游”、“自助游”等新兴旅游形态，研究开发相关的新险种，为旅行社和游客提供更多人性化的服务，给他们更多的选择。三是简化投保手续，提高事后理赔的专业化水平，为投保人创造方便、快捷的理赔服务。四是加大旅游保险市场的监管力度，确保市场健康有序发展，让游客真正放心购买旅游保险。

　　记者 戚帅华 实习生 党一豪