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2011 年 9 月 14 日 星期    【打印】  
世 相
那一杯暖心的热茶
□仲咏涛
  我家附近新开了一家自助餐厅,朋友邀请我和妻子一起去品尝美味。这家餐厅装饰典雅,窗明几净,菜的味道也不错,我们都觉得来对了地方。

  正吃着,朋友的手机响了,他的一个同事找他有事。因为这个同事家就在附近,朋友就请他来餐厅谈。朋友的同事来了,他刚一坐下,服务员立刻走过来说:“现在多了一位。”朋友的同事说:“我吃过饭了,和他们谈点事情,一会儿就走。”服务员听了,收起笑脸:“那你可不能吃,吃一点就算你一份。”

  朋友的同事很尴尬,服务员的言谈举止严重破坏了气氛。朋友忙打圆场要同事尽管吃,他请客。但是朋友的同事实在不好意思吃,一谈完事,我们就一起离开了。此后,我们再没有去这家餐厅就餐的打算。

  时隔不久,我们去另一家饭店吃饭。坐定不久,妻子的好友恰巧从窗外经过,看见我们就进来打个招呼。她告诉服务生自己吃过饭了,服务生微微一笑,片刻后,端了一杯热茶给她,这让我们很感动。

  两家餐厅,两种不同的服务态度,一个让人尴尬,一个让人如沐春风。我相信,任何一个人都会毫不犹豫地成为后一家餐厅的忠实顾客。其实,有时我们一个小小的善举,例如一个微笑、一句问候、一杯热茶……都能让人感动不已,甚至铭记一生。

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