依据《洛阳市110城市应急联动服务工作暂行规则》要求，市110联动办公室对我市联动单位11月办理群众诉求情况进行了统计汇总，现予以公布。

　　2011年11月1日至30日，共受理群众有效诉求36427件，其中除去公安、消防、医疗以外的联动诉求20619件，办结19480件，正在办理1139件，办结率94.5%。